{"id":5457,"date":"2021-03-16T15:28:43","date_gmt":"2021-03-16T14:28:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.francescocataldo.it\/?p=5457"},"modified":"2021-03-16T15:28:43","modified_gmt":"2021-03-16T14:28:43","slug":"il-glossario-della-pubblicita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.francescocataldo.it\/?p=5457","title":{"rendered":"Il glossario della pubblicit\u00e0"},"content":{"rendered":"<p>I testi sono di Lara Motta<\/p>\n<p>ABOVE THE LINE<br \/>\nLa pubblicit\u00e0 tradizionale rivolta ai media: campagna stampa, spot TV, radio comunicato, affissione;<br \/>\nTutto quello che non rientra nell\u2019ABOVE, viene definito below the line.<br \/>\nSono dette \u201cabove the line\u201d tutte le attivit\u00e0 di comunicazione pubblicitaria che impiegano i media classici<br \/>\n(stampa, radio, tv, cinema, affissioni).<\/p>\n<p>ACCOUNT<br \/>\nFigura professionale che, all\u2019interno dell\u2019agenzia, cura il rapporto con il cliente.<br \/>\nRappresenta il cliente presso l\u2019agenzia per cui lavora, e l\u2019agenzia presso il cliente.<\/p>\n<p>ACCOUNT EXECUTIVE<br \/>\nFigura avente funzione di intermediazione tra il Cliente e l\u2019Agenzia di pubblicit\u00e0. In particolare definisce la persona che\u00a0all\u2019interno di un\u2019agenzia di pubblicit\u00e0 organizza il lavoro nei diversi reparti specialistici per ottenere da questi, entro i tempi\u00a0e i costi prefissati, il servizio migliore per il cliente.<\/p>\n<p>ACCOUNTING<br \/>\nAttivit\u00e0 mediante la quale un centro media mantiene ed ottimizza il rapporto con un utente, al fine di interpretarne le\u00a0esigenze e gli obiettivi di comunicazione, per poterli correttamente trasmettere ai reparti interni responsabili delle altre\u00a0funzioni.<\/p>\n<p>ADVERGAME<br \/>\nTermine derivato dall\u2019unione delle due parole inglesi \u201cadvertising\u201d e \u201cgame\u201d, si riferisce ad un gioco associato alla<br \/>\npubblicit\u00e0 o, meglio ancora, di pubblicit\u00e0 associata ai giochi. Lo scopo dell\u2019advergame \u00e8 quello di veicolare un messaggio\u00a0promozionale attraverso il divertimento, rendendo cos\u00ec la pubblicit\u00e0 pi\u00f9 \u201csimpatica\u201d agli occhi dei consumatori. In\u00a0particolare gli advergames trovano la loro naturale collocazione in internet, poich\u00e9 interattivit\u00e0 e multimedialit\u00e0\u00a0garantiscono la flessibilit\u00e0 necessaria al funzionamento di entrambe le componenti, pubblicit\u00e0 e gioco.<\/p>\n<p>ADMAN<br \/>\nAgente pubblicitario, o tecnico della comunicazione in genere.<\/p>\n<p>AD ROTATION<br \/>\nTipo di pubblicit\u00e0 in cui gli annunci pubblicitari (banner), gestiti da software specifici,<br \/>\nappaiono a rotazione sulle pagine di un sito.<\/p>\n<p>ADVERTISING<br \/>\nTermine generico, di derivazione anglosassone, che identifica la pubblicit\u00e0 effettuata sui grandi mezzi.<\/p>\n<p>AFFISSIONE<br \/>\nMezzo pubblicitario basato sull\u2019esposizione di manifesti di varie dimensioni in luogo pubblico.<\/p>\n<p>AGENZIA DI PUBBLICITA\u2019<br \/>\nStruttura che provvede a pubblicizzare un prodotto per conto di un utente.<br \/>\nStoricamente i primi protagonisti del settore erano strutturati come studi professionali, che si trasformarono poi in agenzie<br \/>\na servizio completo. Esse espletavano tutte le funzioni relative alla comunicazione pubblicitaria<br \/>\n(da quella creativa a quella di pianificazione a quella gestionale). I primi centri media si enuclearono da tali agenzie,<br \/>\na causa della specificit\u00e0 e della complessit\u00e0 delle loro attribuzioni.<\/p>\n<p>AIDA<br \/>\nAcrostico che raccoglie quelli che si ritengono gli ingredienti di cui si compone un messaggio pubblicitario: fermare<br \/>\nl\u2019Attenzione, suscitare l\u2019Interesse, stimolare il Desiderio, spingere all\u2019Azione. E\u2019 un modello che ha avuto notoriet\u00e0<br \/>\nsoprattutto negli anni Sessanta e fino a quando si riteneva il prodotto protagonista principale del messaggio pubblicitario\u00a0e si riteneva che il contenuto di questo dovesse evidenziare essenzialmente l\u2019usp. Modello teorico secondo cui il\u00a0consumatore arriva all\u2019atto di acquisto passando per quattro differenti fasi: Attenzione, Interesse, Desiderio, Azione.<\/p>\n<p>ALLESTIMENTO<br \/>\nInsieme dell\u2019arredamento, dei supporti mobili, visivi e dei mezzi audiovisivi che contribuiscono a definire la spazialit\u00e0 di un\u00a0evento gestito da un\u2019organizzazione.<\/p>\n<p>AMBIENTE<br \/>\nComplesso delle dinamiche sociali, demografiche, politiche ed economiche all\u2019interno delle quali si svolge un\u2019attivit\u00e0 di\u00a0comunicazione.<\/p>\n<p>ANALISI DEL CONSUMATORE<br \/>\nStudia le caratteristiche del consumatore secondo diversi parametri sociodemografici (sesso, area di residenza,<br \/>\nprofessione, reddito)\u00a0e psicologici (gerarchia dei valori, stile di vita, caratteristiche della personalit\u00e0, ecc.).<\/p>\n<p>ANALISI DELL\u2019AMBIENTE<br \/>\nDescrizione qualitativa dell\u2019ambiente in cui opera l\u2019organizzazione<br \/>\ncon lo scopo di attivare una comunicazione efficace.<\/p>\n<p>ANIMATIC<br \/>\nRegistrazione su supporto magnetico di un film composto da frame (inquadratura),<br \/>\nanimati e non, realizzato per presentare al cliente l\u2019idea di uno spot TV.<\/p>\n<p>ANNUAL REPORT<br \/>\nRelazione annuale pubblicata dall\u2019organizzazione e rivolta ai pubblici esterni ed interni.<br \/>\nFornisce informazioni sul bilancio e sui risultati aziendali.<\/p>\n<p>ANNUNCIO<br \/>\nOppure avviso. Messaggio pubblicitario diffuso a mezzo stampa.<\/p>\n<p>APPETIZING<br \/>\nCapacit\u00e0 di un messaggio di evocare l\u2019appetibilit\u00e0 di un prodotto alimentare.<\/p>\n<p>AREA NIELSEN<br \/>\nLe quattro zone geografiche nelle quali la societ\u00e0 di ricerca Nielsen divide il territorio italiano, per compiere rilevazioni<br \/>\ncampionarie e alle quali sono riferite le stime di mercato:<br \/>\nnord-ovest o area 1, nord est o area 2, centro o area tre, sud o area 4.<\/p>\n<p>AREA TEST<br \/>\nAzione di marketing condotta in un\u2019area limitata di mercato per valutarne l\u2019efficacia.<br \/>\nIn genere riguarda il lancio di nuovi prodotti o le azioni promozionali.<\/p>\n<p>ART BUYER<br \/>\nE\u2019 la figura professionale che, all\u2019interno dell\u2019agenzia, si occupa di trovare ogni tipo di materiale necessario alla<br \/>\nrealizzazione della campagna, dalla foto, alla location, al testimonial.<\/p>\n<p>ART DIRECTOR<br \/>\nFigura che si occupa di scegliere le immagini, di produrre il lay-out che visualizza l\u2019idea della campagna pubblicitaria.<br \/>\nLavora in genere a stretto contatto con il copywriter.<br \/>\nPersona dell\u2019agenzia pubblicitaria che si occupa di tradurre in immagini i concetti di una campagna.<br \/>\nLavora solitamente in coppia con un copywriter.<\/p>\n<p>ARTWORK<br \/>\nBozzetto finale contenente tutti gli elementi definitivi di un annuncio pubblicitario:<br \/>\nfoto e\/o illustrazioni, testi composti, marchi azienda\/prodotto.<\/p>\n<p>AUDIENCE<br \/>\nPersone raggiunte in un determinato periodo di tempo da un messaggio pubblicitario, riferito essenzialmente al mezzo<br \/>\ntelevisivo. In materia pubblicitaria la sua analisi \u00e8 importante perch\u00e9 determina la fase della pianificazione media.<br \/>\nGruppo di persone raggiunte da un mezzo pubblicitario in un periodo di tempo determinato e limitato.<br \/>\nDi solito si usa per valutare il numero di spettatori TV.<\/p>\n<p>BACKSTAGE<br \/>\nIl termine \u201cbackstage\u201d pu\u00f2 essere tradotto in italiano con l\u2019espressione \u201cil dietro le quinte\u201d, con riferimento al processo di<br \/>\nproduzione necessario alla realizzazione di un progetto o di uno spettacolo<br \/>\n(ad esempio una sfilata, un servizio fotografico, un video, un film).<\/p>\n<p>BADGE<br \/>\nDistintivo usato dai partecipanti come lasciapassare durante convegni o manifestazioni.<\/p>\n<p>BANCA DATI<br \/>\nComplesso di notizie organizzato in modo tale da rendere agevole l\u2019accesso all\u2019operatore.<\/p>\n<p>BANDIERA<br \/>\nImpaginazione del testo bloccato solo da una parte, a sinistra o a destra.<br \/>\nSi dir\u00e0 correttamente \u201cbandiera a destra\u201d quando il testo \u00e8 bloccato a sinistra e libero a destra;<br \/>\n\u201cbandiera a sinistra\u201d, quando il testo \u00e8 bloccato a destra e libero a sinistra.<\/p>\n<p>BANNER<br \/>\nIl banner \u00e8 un elemento pubblicitario utilizzato sul web.<br \/>\nPu\u00f2 essere immaginato come l\u2019equivalente di un manifesto tradizionale.<br \/>\nEsistono diversi formati di banner, tutti standardizzati dal IAB.<\/p>\n<p>BASELINE (o PAY-OFF)<br \/>\nE\u2019 un componente delle parti verbali del messaggio pubblicitario; in particolare \u00e8 la frase che definisce meglio il<br \/>\ntitolo, viene normalmente posizionata sotto il marchio dell\u2019Azienda. E\u2019 particolarmente riconoscibile nelle campagne<br \/>\nmultisoggetto dove rappresenta l\u2019elemento di continuit\u00e0 tra le campagne<br \/>\n(ad es: dove c\u2019\u00e8 Barilla c\u2019\u00e8 casa).<\/p>\n<p>BCB<br \/>\nBasic Consumer Benefit. E\u2019 il vantaggio principale ottenuto dal consumatore attraverso l\u2019uso di un prodotto.<br \/>\nEquivale alla promessa di base di un messaggio pubblicitario.<\/p>\n<p>BEAMVERTISING<br \/>\nTipologia di pubblicit\u00e0 che consiste nel promuovere un prodotto tramite proiezioni luminose.<\/p>\n<p>BELOW THE LINE<br \/>\nLa pubblicit\u00e0 composta di depliant, brochure, cataloghi, flyers, packaging e tutte le azioni non rivolte ai media tradizionali.<br \/>\nForme di comunicazione diverse dall\u2019advertising. Convenzionalmente sono collocate \u201cbelow the line\u201d le attivit\u00e0 di<br \/>\ncomunicazione realizzate al di fuori dei media classici: sponsorizzazioni, promozione, pr, direct marketing, etc.<\/p>\n<p>BENCHMARK<br \/>\nIndicatore, misura, parametro di riferimento in base al quale un\u2019azienda valuta le proprie prestazioni<br \/>\nrelativamente a prodotti, servizi, processi aziendali.<\/p>\n<p>BENCHVERTISING<br \/>\nIl termine \u201cBenchvertising\u201d descrive una forma di comunicazione non convenzionale ottenuta utilizzando comuni<br \/>\npanchine. Secondo alcuni potrebbe rientrare nella pi\u00f9 ampia categoria dell\u2019ambient marketing.<\/p>\n<p>BENEFIT<br \/>\nVantaggio, beneficio. E\u2019 usato sia per identificare i vantaggi da proporre al consumatore sia per indicare i vantaggi ottenuti<br \/>\no ottenibili dall\u2019impresa mediante una determinata azione di marketing.<\/p>\n<p>BENI DI LARGO CONSUMO<br \/>\nBeni consumati dalla maggior parte degli individui.<\/p>\n<p>BENI DUREVOLI<br \/>\nBeni ad uso ripetuto in un lungo periodo di tempo.<\/p>\n<p>BIANCA<br \/>\nLato del foglio di macchina stampato per primo. In uno stampato a ottavo la bianca costituisce le pagine 1-4-5-8; in un sedicesimo le pagine 1-4-5-8-9-12-13-16; in un trentaduesimo le pagine 1-4-5-8-9-12-13-16-17-20-21-24-25-28-29-32. Le\u00a0altre sedici pagine sono stampate sul secondo lato del foglio, chiamato volta.<\/p>\n<p>BILLING<br \/>\nLa somma di tutti i budget pubblicitari amministrati da un\u2019agenzia nel corso di un anno.<\/p>\n<p>BLIND TEST<br \/>\nTest attraverso il quale prodotti differenti vengono presentati senza marca ad un gruppo di potenziali consumatori che\u00a0sono delegati ad esprimere le loro preferenze.<\/p>\n<p>BODYCOPY<br \/>\nLa parte testuale del messaggio pubblicitario che sviluppa il concetto comunicativo esposto nel titolo (headline).<br \/>\nIn genere, nell\u2019annuncio stampa, \u00e8 posto sotto quest\u2019ultimo.<br \/>\nE\u2019 la parte di testo di un annuncio pubblicitario dedicata a descrivere le caratteristiche dell\u2019azienda e\/o del prodotto presentato.<\/p>\n<p>BONUS<br \/>\nPremio d\u2019incentivo riconosciuto ai venditori di un\u2019azienda. Significa anche tagliando, coupon che d\u00e0 diritto a qualche<br \/>\nvantaggio promozionale.<\/p>\n<p>BOUTIQUE CREATIVA<br \/>\nPiccolo gruppo di specialisti della comunicazione che realizzano solo la parte creativa di una campagna pubblicitaria.<\/p>\n<p>BOZZETTO<br \/>\nPrototipo di un annuncio pubblicitario nel quale compaiono solo l\u2019immagine schizzata e l\u2019ingombro dei testi.<br \/>\nOggi \u00e8 sostituito da lay out.<\/p>\n<p>BRAIN STORMING<br \/>\nIl significato letterale inglese \u00e8 tempesta di cervelli. Indica la riunione dove le diverse funzioni dell\u2019agenzia concorrono<br \/>\nper individuare la soluzione migliore ad un problema di comunicazione. Di solito il metodo seguito \u00e8 quello della libera<br \/>\nassociazione di pensieri. Metodo consistente in sessioni intensive di dibattito destinate a stimolare proposte e ad<br \/>\nidentificare la soluzione migliore. Letteralmente: tempesta di cervelli.<\/p>\n<p>BRAND<br \/>\nTermine inglese (come buona parte di tutti i termini pubblicitari) per indicare un marchio (a fuoco), una marca. Per<br \/>\nestensione come si legge ne \u201cIl Dizionario della pubblicit\u00e0 e comunicazione\u201d: \u201c\u2026Il nome, il simbolo o il segno grafico<br \/>\nche indica una linea di prodotti\u2026\u201d. La \u201cmarca\u201d sta diventando uno dei temi pi\u00f9 dibattuti e sviluppati degli ultimi anni.<br \/>\nAumentano cos\u00ec anche tutte le declinazioni, le specifiche e le varie accezioni del termine \u201cbrand\u201d.<br \/>\nRiportiamo di seguito le principali:<br \/>\nBRAND ARCHITECTURE<br \/>\n(Architettura di marca) Si occupa di come le marche debbano porsi in relazione reciproca, dei limiti della loro estensionee<br \/>\ndel ruolo che esse debbono ricoprire nel sistema complessivo di marca. Esistono tre sistemi diversi di Brand Architecture:<br \/>\nmonolitico (in cui il marchio viene usato per tutti i prodotti e servizi offerti dall\u2019azienda); sottoscritto o endorsed (in<br \/>\nbase al quale i vari marchi o sub-brands sono legati al marchio aziendale da un legame visivo o verbale); autonomo o<br \/>\nfreestanding (nel caso in cui i singoli prodotti siano dotati di un proprio marchio individuale).<\/p>\n<p>BRAND AWARENESS<br \/>\nLetteralmente \u201cConsapevolezza di Marca\u201d. Questo termine serve ad indicare la notoriet\u00e0 di un marchio e la fedelt\u00e0<br \/>\ndegli utenti ad esso. Nel mondo del web lo sviluppo della Consapevolezza di Marca si realizza solitamente con l \u2018uso di<br \/>\nsponsorizzazioni o banner che riportano il logo dell\u2019azienda o di uno dei suoi prodotti,<br \/>\ngenerando cos\u00ec nel visitatore il ricordo del logo stesso.<\/p>\n<p>BRAND EQUITY<br \/>\n(Valore di Marca) Indica la somma delle qualit\u00e0 distintive di un marchio, risultanti dai principi su cui si fonda, che si<br \/>\nconcretizzano in impegno personale e richiesta del marchio. Tali caratteristiche conferiscono valore al marchio stesso.<\/p>\n<p>BRAND ESSENCE<br \/>\n(Promessa di Marca) Termine inglese che indica, in modo molto semplice, la promessa di una Marca. Le promesse di<br \/>\nMarca pi\u00f9 efficaci si basano sulle necessit\u00e0 fondamentali del cliente.<\/p>\n<p>BRAND EXPERIENCE<br \/>\n(Esperienza di Marca) Definisce i mezzi attraverso cui un marchio viene creato. Alcune experiences vengono controllate,<br \/>\ncome la pubblicit\u00e0, i prodotti o servizi, i siti web, etc. Altre invece sono incontrollate, come i commenti giornalistici e il<br \/>\npassaparola. Marchi forti sorgono da experiences consistenti che concorrono a formare un\u2019esperienza di Marca chiara,<br \/>\nglobale e differenziata.<\/p>\n<p>BRAND EXTENSION<br \/>\n(Estensione del Marchio) Consiste nell\u2019introduzione di un nuovo prodotto o servizio in una categoria completamente<br \/>\ndiversa rispetto a quella dove si \u00e8 sviluppato il marchio.<\/p>\n<p>BRAND IDENTITY<br \/>\n(Identit\u00e0 di Marca) E\u2019 l\u2019espressione esterna di un marchio; comprende il suo nome e la sua immagine visiva. L\u2019Identit\u00e0 di<br \/>\nMarca costituisce il suo principale mezzo di riconoscimento di fronte al consumatore e rappresenta ci\u00f2 che differenzia un<br \/>\nmarchio dai suoi concorrenti.<\/p>\n<p>BRAND IMAGE<br \/>\n(Immagine di Marca) Per i consumatori l\u2019Immagine di Marca si basa essenzialmente sull\u2019esperienza pratica che hanno<br \/>\ndel prodotto (o servizio) offerto e su quanto quest\u2019ultimo riesce a soddisfare le loro aspettative. Per coloro che invece<br \/>\nnon lo sono, a causa dell\u2019assenza di informazioni specifiche, la Brand Image consiste quasi totalmente in un insieme di<br \/>\nimpressioni, convincimenti e credo.<\/p>\n<p>BRAND MANAGEMENT<br \/>\n(Gestione di Marca) Termine inglese che raccoglie in s\u00e9 tutti gli aspetti, tangibili e non, del marchio. Per le Marche di<br \/>\nprodotti gli aspetti tangibili sono rappresentati dal prodotto in s\u00e9, dal packaging, dal prezzo, etc. Per le Marche di servizi\u00a0tali aspetti hanno a che fare con l\u2019esperienza del consumatore, il rapporto con il personale addetto alla vendita, etc. Gli aspetti non tangibili sono invece gli stessi per tutte le Marche e consistono nei fattori emozionali derivanti dall\u2019insieme di\u00a0esperienza, identit\u00e0, comunicazione e personale.<\/p>\n<p>BRAND PERSONALITY<br \/>\n(Personalit\u00e0 di Marca) Consiste nell\u2019attribuire tratti distintivi della personalit\u00e0 umana (ad esempio seriet\u00e0, calore,<br \/>\nimmaginazione o altro) ad un marchio al fine di ottenere una differenziazione. Solitamente si realizza utilizzando della\u00a0pubblicit\u00e0 above-the-line protratta a lungo termine ed un packaging e una grafica adatti.<\/p>\n<p>BRAND PLATFORM<br \/>\n(Piattaforma di Marca) Consiste in cinque elementi: brand vision (la linea guida seguita da un marchio), brand mission<br \/>\n(il modo in cui un marchio agisce al suo interno), brand values (il codice di valori che d\u00e0 vita al marchio),<br \/>\nbrand personality, brand tone of voice (il modo in cui il marchio parla al proprio pubblico).<\/p>\n<p>BRAND POSITIONING<br \/>\n(Posizionamento di Marca) Si tratta della posizione distintiva che un marchio adotta nei confronti dei suoi concorrenti<br \/>\nper far s\u00ec che il suo target di mercato possa distinguere il marchio stesso dagli altri. Il posizionamento implica un\u2019attenta<br \/>\ngestione di tutti gli elementi che nel loro complesso costituiscono il marketing.<\/p>\n<p>BRAND STRATEGY<br \/>\n(Strategia di Marca) Si indica con quetso termine un progetto per lo sviluppo sistematico di un marchio, volto al<br \/>\nraggiungimento degli obiettivi concordati. Tale strategia dovrebbe basarsi sulla visione del marchio ed essere condotta in<br \/>\nbase ai principi di differenziazione e di interesse da parte del consumatore.<\/p>\n<p>BRAND STRETCHING<br \/>\nLetteralmente \u201cstiracchiamento\u201d del marchio. Un eccessivo \u201cstiracchiamento\u201d del marchio<br \/>\npu\u00f2 compromettere la personalit\u00e0 all\u2019origine del prodotto.<\/p>\n<p>BRAND VALUATION<br \/>\n(Valutazione di Marca) Processo che consiste nell\u2019identificazione e misurazione del beneficio economico<br \/>\n(brand value) derivante dal fatto stesso di possedere un marchio.<\/p>\n<p>BRANDING<br \/>\nTermine inglese che designa la selezione degli aspetti, tangibili e non, che concorrono a differenziare un prodotto o<br \/>\nservizio, in modo da renderlo competitivo e allettante.<\/p>\n<p>BREAK EVEN POINT<br \/>\nPunto di pareggio.<\/p>\n<p>BRIEF<br \/>\nIl documento che viene redatto dall\u2019account di un\u2019agenzia dopo l\u2019incontro con il cliente. Deve contenere informazioni<br \/>\nessenziali per il lavoro dell\u2019agenzia come le caratteristiche del prodotto da promuovere, gli obiettivi della comunicazione,<br \/>\nil target di riferimento, i principali competitors, il plus del prodotto rispetto ad altri. Documento che riassume gli obiettivi e i<br \/>\ncontenuti di una campagna pubblicitaria. Viene consegnato durante la riunione definita di briefing.<\/p>\n<p>BRIEFING<br \/>\nMomento culminante dell\u2019avvio di ogni lavoro pubblicitario ovvero passaggio di tutte le informazioni contenute nel brief. Il<br \/>\nbriefing pu\u00f2 avvenire in ambiente formale e rigido oppure in un\u2019atmosfera pi\u00f9 rilassata e innovativa ma generalmente non<br \/>\nmanca mai nell\u2019ambito del rapporto azienda pubblicitaria-cliente.<br \/>\nPassaggio delle informazioni e delle istruzioni necessarie per l\u2019ideazione di un progetto di comunicazione.<br \/>\nConsiste nella messa a punto del brief.<\/p>\n<p>BROCHURE<br \/>\nTermine francese con cui si indica un opuscolo pubblicitario, sovente lussuosamente rilegato.<br \/>\nOpuscolo informativo riguardante l\u2019organizzazione o un singolo progetto.<\/p>\n<p>BROSSURA<br \/>\nIl sistema pi\u00f9 economico di legatura di una pubblicazione, in cui le segnature vengono fresate dal lato del dorso e poi<br \/>\nincollate nell\u2019interno del dorso di una copertina di cartoncino.<\/p>\n<p>BROWSER<br \/>\nSoftware che permette di sfogliare pagine web in modalit\u00e0 http (HyperText Transfer Protocol). Alcuni dei browser pi\u00f9<br \/>\nfamosi: Internet Explorer, FireFox, Opera, Safari, Netscape.<\/p>\n<p>BUDGET<br \/>\nLa somma di denaro destinata all\u2019uscita della campagna sui vari mezzi di comunicazione.<br \/>\nLetteralmente, bilancio preventivo. Risorsa necessaria per lo svolgimento di un\u2019attivit\u00e0 di comunicazione. Viene definito in<br \/>\nsede di pianificazione strategica e verificato durante lo svolgimento delle azioni.<\/p>\n<p>BUSINESS TO BUSINESS<br \/>\nForme di comunicazione indirizzate direttamente da impresa ad impresa per l\u2019ottenimento di obiettivi comuni.<\/p>\n<p>BUYING<br \/>\nAcquisto di spazi pubblicitari.<\/p>\n<p>CAMPAGNA PUBBLICITARIA<br \/>\nL\u2019insieme delle attivit\u00e0 pubblicitarie a favore di uno stesso prodotto, coerenti fra di loro, mirate a raggiungere un obiettivo<br \/>\nprefissato destinate ai vari media (affissione dinamica). Serie programmata di messaggi pubblicitari diffusi attraverso i<br \/>\nmezzi di comunicazione di massa e ideati per raggiungere un determinato obiettivo, a supporto dell\u2019immagine istituzionale<br \/>\ndi un\u2019azienda o della penetrazione nel mercato di uno o pi\u00f9 prodotti.<\/p>\n<p>CAMPAGNA ISTITUZIONALE<br \/>\nFinalizzata a pubblicizzare non tanto un prodotto quanto l\u2019azienda nel sul complesso.<\/p>\n<p>CAMPAGNA COLLETTIVA<br \/>\nPromossa da un\u2019associazione o da un gruppo di aziende operanti nello stesso settore.<\/p>\n<p>CAMPAGNA MULTISOGGETTO<br \/>\nVolta a pubblicizzare lo stesso prodotto in situazioni o con testimoni diversi.<\/p>\n<p>CANALE DEL COLORE<br \/>\nOgni singolo livello di colore di una immagine. Con il metodo RGB i canali sono tre,<br \/>\nmentre per il metodo CMYK i canali sono quattro (quadricromia).<\/p>\n<p>CANALE DI COMUNICAZIONE<br \/>\nMette in relazione l\u2019emittente e il ricevente.<\/p>\n<p>CANALE DISTRIBUTIVO<br \/>\nSequenza di intermediari commerciali che provvedono al passaggio dei beni dal produttore al consumatore finale.<\/p>\n<p>CAPTION<br \/>\nElemento della comunicazione evidenziato con segni grafici o colori diversi all\u2019interno di una pagina pubblicitaria.<\/p>\n<p>CARTELLONE<br \/>\nVeicolo di pubblicit\u00e0 esterna sul quale viene riprodotto un annuncio pubblicitario, dal quale deriva il termine cartellonistica.<\/p>\n<p>CASE HISTORY<br \/>\nSpiegazione di un fatto, azione, fenomeno attraverso un esempio concreto; molto utilizzato nei corsi di formazione,<br \/>\nsoprattutto in quelli di marketing, per completare, anche attraverso un dibattito tra i partecipanti, l\u2019acquisizione di concetti<br \/>\nteorici. In pubblicit\u00e0 indica la storia attraverso la quale si \u00e8 giunti alla definizione di un messaggio.<\/p>\n<p>CASTING<br \/>\nIn base alle indicazioni provenienti dal reparto creativo si cerca di trovare i giusti interpreti o casting della campagna.<\/p>\n<p>CATALOGO<br \/>\nPubblicazione che contiene un elenco dettagliato dei prodotti con la relativa descrizione.<\/p>\n<p>CENTRO MEDIA<br \/>\nSociet\u00e0 che si occupa delle strategie di pianificazione e dell\u2019acquisto dei mezzi.<br \/>\nStruttura specialista in comunicazione che programma, per conto di un utente, la veicolazione di messaggi pubblicitari. Di<br \/>\nnorma un centro media offre agli utenti i seguenti servizi: strategia media e accounting, pianificazione e research, buyng e<br \/>\nsupporto, gestione e controllo.<\/p>\n<p>CHEAP<br \/>\nA buon mercato. Nel linguaggio pubblicitario definisce messaggi poveri, miseri, di basso profilo.<\/p>\n<p>CHECK LIST<br \/>\nLista di controllo. Elenco delle operazioni che una persona deve fare in sequenza per effettuare<br \/>\ncorrettamente un determinato lavoro o programma.<\/p>\n<p>CIANOGRAFICA<br \/>\nBozza, prova che viene usata per il controllo della posizione del testo e delle immagini; il posizionamento delle pagine per<br \/>\nla piegatura prima dell\u2019impianto di stampa.<\/p>\n<p>CLAIM<br \/>\nFrase dove \u00e8 racchiusa la promessa che il prodotto o il servizio fa al consumatore.<br \/>\nDi solito \u00e8 collocata nella bodycopy oppure essere un unicum con la headline o con il payoff.<br \/>\nEnumerazione dei vantaggi che il prodotto reclamizzato arrecher\u00e0 all\u2019acquirente.<\/p>\n<p>CLOSE UP<br \/>\nImmagine fotografica in primo piano della confezione del prodotto o del prodotto stesso.<\/p>\n<p>CMYK<br \/>\nMetodo di rappresentazione del colore le cui componenti sono espresse in quantit\u00e0 di<br \/>\nciano (C), magenta (M), giallo (Y) e nero (K).<br \/>\nNella stampa commerciale questo metodo \u00e8 definito con il termine di quadricromia. Vedi anche canale del colore.<\/p>\n<p>CO-BRANDING<br \/>\nTermine inglese che indica l\u2019uso di due o pi\u00f9 marchi al fine di supportare un nuovo prodotto o servizio.<br \/>\nUtilizzo congiunto di due o pi\u00f9 marchi legati a diverse immagini aziendali o di prodotto.<br \/>\nL\u2019operazione si traduce, sul Web, nell\u2019affiancamento del logo dei partner sulla stessa pagina, cos\u00ec da offrire all\u2019utente in<br \/>\nmodo immediato l\u2019abbinamento dei due marchi e delle loro immagini in uno specifico sito o per un evento particolare.<\/p>\n<p>CODICE DI AUTODISCIPLINA PUBBLICITARIA<br \/>\nRegolamento volontario che disciplina la comunicazione pubblicitaria in termini di onest\u00e0, correttezza, verit\u00e0.<\/p>\n<p>COLONNA SONORA<br \/>\nParole (parlato), musica (jingle o sottofondo), effetti sonori fuori campo (sfx) di uno spot TV.<\/p>\n<p>COLOPHON<br \/>\nIndicazione obbligatoria dell\u2019editore della pubblicazione, della tipografia<br \/>\ne della data in cui \u00e8 stata terminata la stampa.<\/p>\n<p>COMMERCIAL<br \/>\nIl termine inglese corretto con cui si indica lo spot.<br \/>\nComunicato pubblicitario televisivo. Pi\u00f9 comunemente: spot.<\/p>\n<p>COMPETITIVE ADVERTISING<br \/>\nPubblicit\u00e0 comparativa, o competitiva. Si riferisce a campagne pubblicitarie esplicitamente concorrenziali.<\/p>\n<p>COMPETITOR<br \/>\nChi compete con altri. L\u2019espressione indica le aziende che si fanno concorrenza in uno stesso mercato.<\/p>\n<p>COMPUTER TO PLATE<br \/>\nProcedimento che consente di passare dal Cdrom esecutivo alle lastre per la stampa senza pellicole di selezione.<\/p>\n<p>COMUNICATO STAMPA<br \/>\nComunicazione scritta inviata alle agenzie stampa o direttamente ai giornalisti capace di veicolare un messaggio e offrire<br \/>\nuna notizia.<\/p>\n<p>COMUNICAZIONE AZIENDALE<br \/>\nE\u2019 l\u2019insieme di tutti gli strumenti con cui l\u2019azienda si presenta sul mercato; per esempio: pubblicit\u00e0, promozione, pubbliche<br \/>\nrelazioni, packaging, sponsorizzazioni e direct marketing.<\/p>\n<p>COMUNICAZIONE DI CRISI<br \/>\nArea dell\u2019attivit\u00e0 di comunicazione il cui obiettivo \u00e8 il controllo degli effetti di una situazione di emergenza<br \/>\nsull\u2019organizzazione. La comunicazione di crisi \u00e8 rivolta, in primo luogo, ai mass media e agli ambienti decisionali.<\/p>\n<p>CONCEPT<br \/>\nL\u2019idea di base di una campagna pubblicitaria.<br \/>\nConcetto, motivo ispiratore di una campagna pubblicitaria e delle sue componenti.<\/p>\n<p>CONCESSIONARIE DI PUBBLICITA\u2019<br \/>\nSociet\u00e0 a cui gli editori, sia di carta stampata sia radiotelevisivi, affidano in concessione esclusiva la gestione e la vendita\u00a0degli spazi pubblicitari. Azienda cui viene concesso in esclusiva la vendita su un mezzo (o pi\u00f9 mezzi) degli spazi o tempi\u00a0pubblicitari. Opera come intermediario tra i mezzi stessi e i centri media (o le agenzie di pubblicit\u00e0 o gli utenti).<\/p>\n<p>CONCORSO<br \/>\nTecnica di promozione delle vendite mediante la quale il consumatore ha la possibilit\u00e0 di vincere premi estratti a sorte tra\u00a0un numero stabilito di acquirenti di un determinato prodotto.<\/p>\n<p>CONFERENZA STAMPA<br \/>\nIncontro con i mass media promosso dall\u2019organizzazione.<br \/>\nL\u2019obiettivo della conferenza \u00e8 comunicare messaggi di interesse per i media stessi.<\/p>\n<p>CONGRESSO O CONVEGNO<br \/>\nManifestazione ufficiale o riunione di carattere periodico dedicata a un tema di interesse specifico.<\/p>\n<p>CONNOTAZIONE<br \/>\nSignificato associato o secondario di una parola o di un\u2019espressione verbale o visiva.<br \/>\nNella comunicazione pubblicitaria si distinguono le connotazioni positive, sulle quali fare leva,<br \/>\ne quelle negative, da attenuare e\/o eliminare.<\/p>\n<p>CONSUMATORE FINALE<br \/>\nPersona che consuma o utilizza un prodotto o un servizio allo scopo di soddisfare una necessit\u00e0 o un desiderio.<br \/>\nE\u2019 il soggetto principale cui si riferisce l\u2019attivit\u00e0 di marketing e comunicazione.<br \/>\nCONSUMERISMO<\/p>\n<p>Movimento d\u2019opinione e di pressione politica per la difesa dei diritti del consumatore.<br \/>\nCONSUMISMO<\/p>\n<p>Modello di comportamento basato sulla spinta a sempre nuovi e maggiori consumi, sostenuto dall\u2019azione persuasiva dei<br \/>\ngrandi mezzi di comunicazione e dalla pubblicit\u00e0.<\/p>\n<p>CONTATTI<br \/>\nE\u2019 il numero di persone raggiunte da un dato messaggio pubblicitario<br \/>\nmoltiplicato per il numero delle volte che esse sono state raggiunte.<\/p>\n<p>CONVENTION<br \/>\nIncontro eccezionale o periodico per festeggiare una ricorrenza,<br \/>\ncelebrare un risultato positivo, galvanizzare le forze vendita.<\/p>\n<p>CONSUMER BENEFIT<br \/>\nReason why, supporting evidence, consumer benefit, target e tono di voce sono gli elementi che costituiscono il contenuto<br \/>\ndel messaggio e rappresentano alcuni punti fondamentali della copy strategy. Insieme al consumer benefit \u00e8 il beneficio o<br \/>\nvantaggio che il consumatore ottiene dall\u2019utilizzare il prodotto o il servizio.<\/p>\n<p>COPY AD<br \/>\nTipo particolare di campagna stampa in cui non compaiono foto e illustrazioni ma solamente un titolo e la bodycopy.<\/p>\n<p>COPYLEFT<br \/>\nL\u2019espressione inglese copyleft, lett. \u201c(diritto di) copiatura (esclusiva) abbandonato\u201d , \u00e8 gioco di parole su copyright<br \/>\n(lett. \u201cdiritto (esclusivo) di copiatura\u201d), in cui la seconda parola del composto, \u201cright\u201d \u00e8 scambiata con \u201cleft\u201d individua un<br \/>\nmodello alternativo di gestione dei diritti d\u2019autore basato su un sistema di licenze attraverso le quali l\u2019autore (in quanto<br \/>\ndetentore originario dei diritti sull\u2019opera) indica ai fruitori dell\u2019opera che essa pu\u00f2 essere utilizzata, diffusa e spesso anche<br \/>\nmodificata liberamente, pur nel rispetto di alcune condizioni essenziali. Nella versione pura e originaria del copyleft (cio\u00e8<br \/>\nquella riferita all\u2019ambito informatico) la condizione principale obbliga i fruitori dell\u2019opera, nel caso vogliano distribuire<br \/>\nl\u2019opera modificata, a farlo sotto lo stesso regime giuridico (e generalmente sotto la stessa licenza). In questo modo, il<br \/>\nregime di copyleft e tutto l\u2019insieme di libert\u00e0 da esso derivanti sono sempre garantiti.<\/p>\n<p>COPYRIGHT<br \/>\nProtetto dai diritti d\u2019autore. Propriet\u00e0 letteraria. Usato come sostantivo significa anche \u201cRiproduzione vietata\u201d.<br \/>\nIl copyright (termine di lingua inglese che letteralmente significa diritto di copia) \u00e8 l\u2019insieme delle normative sul diritto<br \/>\nd\u2019autore in vigore nel mondo anglosassone e statunitense. Col tempo, ha assunto in Italia un significato sempre pi\u00f9<br \/>\nprossimo ad indicare le \u201cnorme sul diritto d\u2019autore vigenti in Italia\u201d, da cui in realt\u00e0 il copyright differisce sotto vari aspetti.<br \/>\nE\u2019 solitamente abbreviato con il simbolo \u00a9. Quando tale simbolo non \u00e8 utilizzabile si riproduce con la lettera \u201cc\u201d posta tra<br \/>\nparentesi: (c) o (C).<\/p>\n<p>COPY STRATEGY<br \/>\nIl documento che dopo il briefing indica la scelta strategica effettuata per la realizzazione della campagna. E\u2019 da<br \/>\nconsiderarsi alla stregua di una guida entro cui sviluppare il lavoro creativo. E\u2019 composta di cinque punti: consumer<br \/>\nbenefit, reason why, supporting evidence, target, tono di voce.<\/p>\n<p>COPY TEST<br \/>\nSondaggio condotto presso i lettori e i telespettatori per valutare l\u2019impatto, il grado di comprensione,<br \/>\nl\u2019interesse e la memorabilit\u00e0 di un messaggio.<\/p>\n<p>COPYWRITER<br \/>\nFigura che indica chi si occupa di scrivere i testi dei messaggi pubblicitari collegandole alle immagini scelte dall\u2019art<br \/>\ndirector, l\u2019altra figura creativa dell\u2019Agenzia.<\/p>\n<p>CORE BUSINESS<br \/>\nE\u2019 il nocciolo duro dell\u2019attivit\u00e0 di un\u2019azienda, la ragione solida della sua esistenza sul mercato.<br \/>\nCORDONATURA<br \/>\nOperazione che consiste nel creare, su una copertina, delle scanalature in corrispondenza delle quali la rigidit\u00e0 della<br \/>\nstessa risulta fortemente ridotta, sar\u00e0 quindi possibile aprire un libro pi\u00f9 facilmente.<br \/>\nCORPO<br \/>\nDimensione del carattere di stampa espressa in numeri.<br \/>\nCORPORATE IDENTITY<br \/>\nL\u2019insieme delle norme che regolano l\u2019utilizzo del marchio e di ogni altro elemento verbale e visivo all\u2019interno della<br \/>\ncomunicazione di un\u2019impresa.<br \/>\nCORPORATE IMAGE<br \/>\nE\u2019 la reputazione di cui gode l\u2019impresa presso il pubblico, come risultato di tutti gli elementi della comunicazione tra<br \/>\nazienda e mercato.<br \/>\nCOSTO CONTATTO<br \/>\nValutazione del costo di una campagna pubblicitaria per singola persona ottenuto dividendo il costo complessivo del<br \/>\nmezzo per il numero totale dei contatti raggiunti dal mezzo stesso.<br \/>\nCOUPON<br \/>\nTagliando in un annuncio pubblicitario o promozionale da compilare per ottenere informazioni, fare un ordine, ricevere in<br \/>\nprova il prodotto o un regalo. E\u2019 usato anche come buono sconto o buono acquisto.<br \/>\nCPI<br \/>\nCosto Per Impression. Ovvero il costo di una singola esposizione di banner.<br \/>\nQuesta sigla si trova spesso nei listini delle agenzie pubblicitarie: \u00e8 il costo da moltiplicare per il numero di esposizioni<br \/>\nche intendiamo acquistare.<br \/>\nCREATIVO<br \/>\nE\u2019 l\u2019art director (in italiano), ovvero chi ha il compito di ideare la campagna pubblicitaria,<br \/>\nin base alle indicazioni del \u201ccommerciale\u201d. Persona cui \u00e8 affidato il compito di ideare e visualizzare messaggi per ogni tipo<br \/>\ndi mezzo, compresi i supporti digitali e il Web.<br \/>\nCRM<br \/>\n(=Customer Relationship Management) Secondo la definizione dello US National Center for Database Marketing:<br \/>\n\u201cGestire un database relazionale informatizzato, in tempo reale, contenente dati esaurienti, aggiornati e rilevanti su clienti,<br \/>\nindagini, possibili clienti, allo scopo di identificare i clienti pi\u00f9 sensibili per sviluppare azioni promozionali ripetute di alta<br \/>\nqualit\u00e0 e di lunga durata, tramite lo sviluppo di modelli predittivi che ci consentano di inviare i messaggi opportuni al<br \/>\nmomento giusto, nella giusta forma e alla persona giusta \u2013 tutto ci\u00f2 con il risultato di compiacere il cliente, accrescere il<br \/>\nnostro tasso di risposta alle attivit\u00e0 promozionali, abbassare il costo per ordine, espandere l\u2019attivit\u00e0 e aumentare i profitti.\u201d<br \/>\nSecondo Lucent Technologies \u00e8 una strategia di business guidata dall\u2019impegno a crescere mediante un\u2019intensa relazione<br \/>\ncon il cliente finalizzata ad un rapporto a lungo termine.<br \/>\nCROMALINE<br \/>\nStampa particolare di un campione per il controllo del colore di un documento.<br \/>\nCROSS SELLING<br \/>\nVendita ad un cliente acquisito di un ulteriore servizio o prodotto.<br \/>\nCROWNER<br \/>\nCartello sagomato esposto vicino al prodotto sul punto vendita.<br \/>\nCTP<br \/>\nComputer to Plate. Metodo per l\u2019incisione di matrici per la stampa che non necessita di pellicole ma che, tramite personal<br \/>\ncomputer dedicati, permette l\u2019incisione diretta della lastra da stampa direttamente dal file.<br \/>\nCURVA GAUSSIANA<br \/>\nDistribuzione statistica con media e moda coincidenti e con frequenze simmetriche intorno alla media.<br \/>\nDefinisce i limiti di fiducia di un campione statistico.<br \/>\nCURVA DI RISPOSTA<br \/>\nAnalizza il tipo di messaggio in relazione all\u2019efficacia. Ne considera quindi le dimensioni, l\u2019utilizzo del colore, etc\u201d<br \/>\nCURVE DI BEZIER<br \/>\nCurve realizzate tramite il disegno di tracciati che si riferiscono a una serie di coordinate.<br \/>\nAl centro del linguaggio PostScript per la stampa digitale.<br \/>\nCUSTOMER SATISFACTION<br \/>\nSoddisfazione del cliente. Si misura con appositi metodi.<br \/>\nDATABASE<br \/>\nArchivio o insieme di archivi di dati digitali.<br \/>\nPu\u00f2 contenere e ordinare secondo vari criteri un\u2019enorme quantit\u00e0 di informazioni.<br \/>\nDEPLIANT<br \/>\nPieghevole, stampato pubblicitario a pi\u00f9 facciate, di dimensioni varie.<br \/>\nDEADLINE<br \/>\nData entro la quale un\u2019operazione deve essere ultimata.<br \/>\nDEFINITIVO<br \/>\nDetto anche esecutivo. E\u2019 la versione finale del lay out approntata su supporto magnetico.<br \/>\nDESIGN<br \/>\nConferimento di una forma differenziante ai beni prodotti in serie.<br \/>\nDIDASCALIA<br \/>\nCommento verbale ad una foto o ad un\u2019illustrazione per sottolinearne il contenuto.<br \/>\nDIELINE<br \/>\nDefinizione inglese usata in ambito del graphic design. Corrisponde ai nostri tracciati grafici (di registro o di fustella),<br \/>\novvero quei tracciati che servono a indicare i limiti entro i quali devono essere posizionati tutti gli elementi grafici contenuti<br \/>\nin una pagina o in una confezione.<br \/>\nDIFFUSIONE<br \/>\nNumero di copie in cui viene distribuita una pubblicazione. Da non confondere con tiratura, che \u00e8 il numero di copie<br \/>\nstampate e non necessariamente distribuite.<br \/>\nDIGITALE<br \/>\nLa tecnologia affermatasi nel campo della stampa e della manipolazione delle immagini a partire dagli anni ottanta.<br \/>\nAlla base dei sistemi computerizzati sta la nozione di informazione digitale intesa come insieme di dati binari.<br \/>\nDPI<br \/>\n\u201cDot Per Inch\u201d (punti per pollice), normalmente utilizzati per definire il livello di risoluzione dei dispositivi di stampa. Le<br \/>\nstampanti a matrici di punti hanno una risoluzione bassa che compromette la qualit\u00e0 grafica e tipografica. Quelle a getto<br \/>\nd\u2019inchiostro, e ancor pi\u00f9 quelle laser, garantiscono una resa migliore. I rapidi sviluppi nelle tecnologie di stampa fanno s\u00ec<br \/>\nche oramai anche le normali stampanti per Pc garantiscano una risoluzione pari ad almeno 300 dpi. I sistemi di uscita di<br \/>\nalta qualit\u00e0, come quelli utilizzati per la stampa di libri, oltrepassano i 2000 dpi. La risoluzione di un monitor, viceversa,<br \/>\nequivale a 72 dpi.<br \/>\nDIRECT MAIL ADVERTISING<br \/>\nQualsiasi azione promozionale che utilizzi servizio postale o altri servizi di recapito per la distribuzione di messaggi<br \/>\npubblicitari. E\u2019 una delle leve del direct marketing, una forma di comunicazione pubblicitaria diretta, veicolata per posta e<br \/>\nrivolta ad un preciso target.<br \/>\nDIRECT MARKETING<br \/>\nTipo di comunicazione che porta il consumatore ad entrare in contatto diretto (telefono, posta, e-mail) con l\u2019azienda, per<br \/>\nla richiesta di ulteriori informazioni, per la domanda di un campione del prodotto o di altro materiale promozionale, oppure<br \/>\nper l\u2019acquisto diretto di un prodotto. Il direct marketing non necessariamente ha come finalit\u00e0 di arrivare alla vendita<br \/>\ndi un prodotto, ma spesso ha il solo scopo di indirizzare il consumatore ad un determinato punto vendita o di ottenere<br \/>\ninformazioni su di lui.<br \/>\nDIRECT SPONSOR ADVERTISING<br \/>\nAzione pubblicitaria svolta con qualsiasi mezzo con lo scopo di generare una risposta quantificabile.<br \/>\nDIRETTORE CREATIVO<br \/>\nFigura professionale che all\u2019interno dell\u2019agenzia dirige il reparto creativo controllando e approvando il lavoro della coppia<br \/>\ncreativa prima della presentazione del lavoro svolto al cliente.<br \/>\nDISPENSER<br \/>\nEspositore che consente al consumatore di prelevare direttamente il prodotto.<br \/>\nDISPLAY<br \/>\nContenitore, spesso recante un testo pubblicitario, usato per l\u2019esposizione della merce nelle vetrine o all\u2019interno dei<br \/>\nnegozi al dettaglio.<br \/>\nRiferito anche a una particolare disposizione della merce su un banco di esposizione.<br \/>\nDISTRIBUZIONE<br \/>\nL\u2019insieme delle attivit\u00e0, connesse al sistema logistico e dei trasporti, atte a trasferire i prodotti finiti dal produttore al<br \/>\nconsumatore.<br \/>\nDOMANDA<br \/>\nQuantit\u00e0 di merce che i consumatori desiderano e sono in grado di acquistare a un determinato prezzo<br \/>\nin un determinato periodo.<br \/>\nDOMANDA A RISPOSTA APERTA<br \/>\nDomanda che porta l\u2019intervistato a rispondere con parole proprie.<br \/>\nDOMINIO<br \/>\nI domini sono aree di memoria destinate ad accogliere informazioni. Equivalgono ad un sistema per l\u2019organizzazione<br \/>\ndegli indirizzi Internet o per facilitarne la rintracciabilit\u00e0. I domini sono suddivisi in base alla tipologia di informazioni che<br \/>\ncontengono o all\u2019area geografica e sono riconoscibili dall\u2019estensione che ne segue il nome (.com per le organizzazioni<br \/>\ncommerciali; .edu per le istituzioni educative, .org per organizzazioni varie, .it per l\u2019Italia, ecc.).<br \/>\nDOOR-TO-DOOR<br \/>\nVendita di prodotti o distribuzione di materiale promozionale direttamente al domicilio del consumatore.<br \/>\nDORSO<br \/>\nAltezza di una pubblicazione rilevata sul lato della rilegatura.<br \/>\nDOWNLOAD<br \/>\nCopiare, letteralmente \u201cScaricare\u201d sul proprio computer file residenti su un\u2019altra macchina.<br \/>\nDRIP<br \/>\nCampagna pubblicitaria che si esaurisce in uscite molto rapide.<br \/>\nDROP<br \/>\nCaduta delle vendite.<br \/>\nDUMPING<br \/>\nFissazione di un prezzo all\u2019esportazione nettamente inferiore a quello praticato sul mercato interno e tale da danneggiare<br \/>\ni concorrenti esteri nei loro mercati.<br \/>\nDUPLICAZIONE<br \/>\nQuota dell\u2019audience di un mezzo di comunicazione che si sovrappone ad un altro mezzo nello stesso periodo di tempo.<br \/>\nE-COMMERCE<br \/>\nIl commercio elettronico (e-commerce in inglese) viene utilizzato per indicare l\u2019insieme delle transazioni per la<br \/>\ncommercializzazione di beni e servizi tra produttore (offerta) e consumatore (domanda),<br \/>\nrealizzate tramite Internet.<br \/>\nSomma delle attivit\u00e0 commerciali che si possono attuare via e-mail:<br \/>\ndomanda, risposta, informazioni, ordini, etc\u201d<br \/>\nECONOMIA DI SCALA<br \/>\nVantaggi economici ottenuti per effetto dell\u2019aumento delle dimensioni degli impianti e del volume dei beni prodotti, che<br \/>\nriducono il costo unitario di produzione.<br \/>\nE.D.M.A.<br \/>\n(European Direct Marketing Association) Svolge in Europa un\u2019attivit\u00e0 educativa d\u2019aggiornamento.<br \/>\nEDITING<br \/>\nQuesto termine viene utilizzato in molteplici ambiti disciplinari ma per quello che c\u2019interessa indica la revisione di un testo<br \/>\nda parte del copy, la correzione degli errori prima che venga presentato per la stampa.<br \/>\nEDITORIA ISTITUZIONALE<br \/>\nArea di attivit\u00e0 della funzione relazioni esterne volta alla realizzazione di pubblicazioni edite dall\u2019organizzazione. Di<br \/>\nnorma si distinguono quattro categorie principali di pubblicazioni: periodico d\u2019informazione, monografia, newsletter e<br \/>\npubblicazioni di prestigio.<br \/>\nEDITORIAL ADVERTISING<br \/>\nPubblicit\u00e0 redazionale.<br \/>\nEFFETTO BOOMERANG<br \/>\nEffetto negativo che un certo tipo di campagna pubblicitaria pu\u00f2 provocare<br \/>\nrispetto ad alcuni obiettivi dell\u2019azienda.<br \/>\nE-LEARNING<br \/>\nElectronic learning, ovvero formazione tramite mezzo informatico multimediale. Spesso viene associato al Distance<br \/>\nLearning, cio\u00e8 alla formazione a distanza.<br \/>\nI vantaggi di questi metodi sono enormi: azzeramento delle distanze, costi ridotti, possibilit\u00e0 di pianificare il proprio<br \/>\npercorso formativo, libert\u00e0 di orario e cos\u00ec via.<br \/>\nEMOTIONAL APPEALS<br \/>\nRichiami emotivi, non razionali.<br \/>\nEMPATIA<br \/>\nCapacit\u00e0 di coinvolgere emotivamente con un messaggio che esprime una situazione di simpatia e solidariet\u00e0 nella quale<br \/>\nil consumatore \u00e8 portato ad immedesimarsi.<br \/>\nEPIGRAFE<br \/>\nImpaginazione del testo o di altri elementi del messaggio a partire dal centro del foglio.<br \/>\nEPS<br \/>\nEncapsulated PostScript, o EPS, \u00e8 un documento PostScript DSC-conforme con alcune limitazioni volte a rendere i file<br \/>\nEPS utilizzabili come un formato di file per immagini. In altre parole, i file EPS sono pi\u00f9 o meno documenti PostScript<br \/>\nauto-contenuti e ragionevolmente predicibili che descrivono un\u2019immagine o un disegno.<br \/>\nEncapsulated Postscript (.EPS) E\u2019 il formato immagine bitmap pi\u00f9 diffuso ed utilizzato da programmi di grafica e di<br \/>\nimpaginazione in ambiente Mac e Windows. Venne creato come formato di output per la stampa di immagini grafiche.<br \/>\nESECUTIVO<br \/>\nIl bozzetto che viene presentato la cliente, composto di fotografie e di un testo volto a mostrare al cliente il tipo di<br \/>\ncarattere utilizzato successivamente. Versione finale su cd-rom del lay out. Sinonimo di definitivo.<br \/>\nESPOSITORE<br \/>\nQualunque contenitore pubblicitario esposto nel punto di vendita.<br \/>\nESPOSIZIONE<br \/>\nDall\u2019inglese \u201cexposure\u201d, indica l\u2019invio dell\u2019annuncio pubblicitario, con la pagina che lo contiene, dal server Web all\u2019utente.<br \/>\nQuesto dato serve all\u2019investitore come riscontro del numero di volte che un annuncio \u00e8 stato visualizzato sul computer<br \/>\ndell\u2019utente.<br \/>\nEVENTO<br \/>\nMomento speciale creato ad arte e con precisi obiettivi per fare rumore intorno ad un\u2019azienda, ai suoi prodotti e alle sue<br \/>\niniziative speciali.<br \/>\nFACTORING<br \/>\nFinanziamento aziendale basato sulla cessione dei crediti commerciali ad una societ\u00e0 specializzata.<br \/>\nFADING<br \/>\nCaduta dell\u2019appeal di una campagna pubblicitaria.<br \/>\nFAMIGLIA<br \/>\nIn tipografia indica un insieme di caratteri che sono variazioni di un disegno centrale. Le principali varianti sono: tondo,<br \/>\ncorsivo, neretto, chiaro, condensato ed espanso.<br \/>\nFASCIA PUBBLICITARIA<br \/>\nOrario in cui vengono trasmessi i comunicati TV.<br \/>\nFEEDBACK<br \/>\nFlusso di informazioni di ritorno, per valutare l\u2019esito di una campagna.<br \/>\nRitorno informativo. Un tipico esempio sul Web sono le informazioni ricavate dalle risposte degli utenti ai Web form, che<br \/>\nvanno ad arricchire il marketing database.<br \/>\nFEDELTA DI MARCA<br \/>\nPreferenza abituale accordata dal consumatore ad una marca di prodotti.<br \/>\nFILO A REFE<br \/>\nTipo di confezione di una pubblicazione con cucitura a filo.<br \/>\nFIDELIZZAZIONE<br \/>\nAzione finalizzata a ottenere dal consumatore la continuit\u00e0 nella scelta di un prodotto o di una marca.<br \/>\nUna diffusa fedelt\u00e0 di marca consente maggior sicurezza nelle previsioni e nella pianificazione.<br \/>\nFIERA<br \/>\nLuogo organizzato per l\u2019esposizione di prodotti\/servizi o per la presentazione delle attivit\u00e0 dell\u2019organizzazione.<br \/>\nLa fiera \u00e8 un\u2019occasione privilegiata di incontro fra operatori di uno stesso settore di attivit\u00e0.<br \/>\nFIELD WORK<br \/>\nRicerca sul campo, cio\u00e8 raccolta di dati e informazioni attraverso interviste.<br \/>\nFILE<br \/>\nDocumento digitale contenente informazioni e dati conservati su supporti opto-magnetici.<br \/>\nFILOREFE<br \/>\nMetodo di rilegatura con il quale si uniscono, cucendoli, i fogli di un libro o di un fascicolo.<br \/>\nFLASH<br \/>\nRapida sequenza, notizia lampo.<br \/>\nFLOP<br \/>\nInsuccesso di un prodotto o iniziativa.<br \/>\nFLOOR STAND<br \/>\nEspositore di grandi dimensioni da appoggiare al pavimento.<br \/>\nFOCUS GROUP<br \/>\nSistema di rilevamento opinioni che consiste nel formare un gruppo rappresentativo di persone, nel sottoporle a un certo<br \/>\nmessaggio e nel farle conversare fra di loro per osservare come reagiscono al messaggio.<br \/>\nFOLDER<br \/>\nTermine inglese che designa un pieghevole a pi\u00f9 pagine, stampato per pubblicizzare un prodotto o un servizio<br \/>\n(sinonimo del francese depliant).<br \/>\nFOLLOW UP<br \/>\nSeguito di una campagna pubblicitaria che mette in evidenza nuovi aspetti della comunicazione rafforzandola.<br \/>\nPu\u00f2 essere usato per qualsiasi azione di marketing che ne rafforzi una precedente.<br \/>\nFONT<br \/>\nIl significato \u00e8 mutato col tempo; attualmente indica un set di caratteri tipografici completo per dimensioni e stili.<br \/>\nFORM<br \/>\nModulo virtuale, da compilare on line, che viene inviato al server.<br \/>\nI form sono un\u2019utilissima fonte di informazioni sull\u2019utenza.<br \/>\nFORMAT<br \/>\nIl formato, la struttura di cui si compone il messaggio in base ai mezzi utilizzati. Cos\u00ec si ha il format tv, radio.<br \/>\nFORMATO<br \/>\nDimensioni di qualunque supporto di comunicazione.<br \/>\nFORZA VENDITA<br \/>\nL\u2019insieme dei venditori di un\u2019azienda.<br \/>\nFOTOCOMPOSIZIONE<br \/>\nLa composizione di testi ottenuta attraverso l\u2019esposizione di una pellicola fotosensibile su cui si impressiona il disegno dei<br \/>\ncaratteri, e la successiva stampa di fogli di carta patinata che vengono montati sul layout. Il montaggio dei testi e delle<br \/>\nimmagini viene nuovamente fotografato per produrre le pellicole necessarie alla stampa offset.<br \/>\nFRAME<br \/>\nFotogramma, inquadratura.<br \/>\nFRANCHISING<br \/>\nFormula distributiva in cui il titolare di un marchio concede lo sfruttamento del marchio stesso, dei suoi prodotti e del know<br \/>\nhow ad un dettagliante all\u2019interno di un contratto.<br \/>\nFREE \u201c\u201c LANCE<br \/>\nLibero professionista che collabora esternamente con l\u2019agenzia o la casa di produzione.<br \/>\nFREE-STANDING INSERT<br \/>\nStampato promozionale inserito sciolto o sovrapposto alle pagine di un quotidiano o di una rivista.<br \/>\nFREQUENZA<br \/>\nIndica in pubblicit\u00e0 il numero di esposizioni alle quali il consumatore \u00e8 soggetto nel corso di una campagna.<br \/>\nFRINGE BENEFIT<br \/>\nRegali e facilitazioni fuori busta, come sistemi di retribuzione discrezionali.<br \/>\nFRONT LINE<br \/>\nIl personale di prima linea: l\u2019impiegato di sportello, il commesso di negozio,<br \/>\nla persona che risponde al telefono etc.<br \/>\nFUORI REGISTRO<br \/>\nImperfetta sovrapposizione dei colori su uno stampato.<br \/>\nFUORI CAMPO<br \/>\nIn uno spot TV o radio definisce tutti gli effetti sonori e le voci dietro la scena principale.<br \/>\nFUSTELLA<br \/>\nLama sagomata per tagli particolari di carta.<br \/>\nGIF<br \/>\nIl GIF (Graphics Interchange Format) \u00e8 un formato per immagini di tipo bitmap molto utilizzato nel World Wide Web, sia<br \/>\nper immagini fisse che per le animazioni.<br \/>\nE\u2019 un formato che adotta la compressione senza perdite con una tavolozza fino a 256 colori.<br \/>\nGOODWILL<br \/>\nIn inglese indica benevolenza, amicizia, cordialit\u00e0.<br \/>\nRappresenta il modo di relazionarsi ai consumatori con tono amichevole e stile affettivo.<br \/>\nGRAFICO<br \/>\nFigura professionale che si occupa dell\u2019impaginazione coordinando testo ed immagini.<br \/>\nGRAMMATURA<br \/>\nPeso della carta espresso in grammi per metro quadro (G\/MQ).<br \/>\nGRIFFE<br \/>\nIl marchio, la firma, la sigla usati nella moda.<br \/>\nGROSS RATING POINT (GRP)<br \/>\nIndice che misura la pressione pubblicitaria esercitata dalla campagna. Si ottiene moltiplicando il numero di avvisi<br \/>\n(frequenza) con i lettori dell\u2019avviso facenti parte del target prescelto (copertura). E\u2019 utilizzato in sede di media planning<br \/>\nper indicare la possibilit\u00e0 che una campagna ha di coprire il target del prodotto e in fase di analisi post-campagna per<br \/>\nmisurare l\u2019efficacia della stessa.<br \/>\nGUERRILLA MARKETING<br \/>\nConsiste in un insieme di tecniche di comunicazione \u201cnon convenzionali\u201d volte ad ottenere il massimo della visibilit\u00e0 con il<br \/>\nminimo investimento.<br \/>\nIl Guerrilla Marketing si basa principalmente su due principi: creativit\u00e0 ed \u201ceffetto eco\u201d.<br \/>\nGUILLOCHES<br \/>\nElementi decorativi caratterizzanti (fondini, fregi\u2026)<br \/>\nGABBIA<br \/>\nStandardizzazione del formato entro cui inserire tutti gli elementi del messaggio.<br \/>\nSi usa in particolare per d\u00e9pliant e cataloghi.<br \/>\nGADGET<br \/>\nOggetto dato in regalo all\u2019acquirente di un prodotto, a scopo di promozione delle vendite.<br \/>\nGAP<br \/>\nDivario o incongruenza fra l\u2019obiettivo da raggiungere e quanto effettivamente ottenuto dalla comunicazione pubblicitaria.<br \/>\nGross rating point over cost. E\u2019 il rapporto fra il GRP e il costo degli spazi di una campagna pubblicitaria.<br \/>\nGERARCHIA<br \/>\nE\u2019 il principale canale di comunicazione all\u2019interno dell\u2019organizzazione. Pu\u00f2 essere top\/down o a due vie in base<br \/>\nall\u2019atteggiamento dei responsabili rispetto al flusso delle informazioni in azienda.<br \/>\nGIMMICK<br \/>\nTecnica di comunicazione che si basa su un artificio o una trovata curiosa per attirare l\u2019attenzione.<br \/>\nGIUSTEZZA<br \/>\nLarghezza di una riga di un testo stampato.<br \/>\nGIUSTIFICARE<br \/>\nIndicare grandezza del corpo e larghezza delle righe di testo di uno stampato.<br \/>\nGIUSTIFICATIVO<br \/>\nCopia di una pagina di periodici o quotidiani da allegare al controllo fatture.<br \/>\nGRANDI MEZZI<br \/>\nIn pubblicit\u00e0: TV, stampa, radio, affissione e cinema.<br \/>\nGRAN GIURI\u2019<br \/>\nOrgano dell\u2019Istituto di Autodisciplina Pubblicitaria con il compito di giudicare la conformit\u00e0 delle campagne alle regole del<br \/>\nCodice di Autodisciplina.<br \/>\nGRP<br \/>\nGross Rating Point. E\u2019 il rapporto fra il totale dei contatti lordi e il numero degli individui che compongono il target da<br \/>\nraggiungere.<br \/>\nGRUPPO SOCIO-ECONOMICO<br \/>\nE\u2019 un gruppo di persone considerato omogeneo in base a criteri quali il reddito, la composizione della famiglia, l\u2019attivit\u00e0.<br \/>\nE\u2019 fondamentale per la segmentazione del mercato e la scelta dei mezzi pubblicitari.<br \/>\nGRUPPO DI INTERESSE<br \/>\nGruppo di soggetti che hanno un interesse comune.<br \/>\nIn certi casi pu\u00f2 configurarsi come gruppo di pressione e dare luogo all\u2019attivit\u00e0 di lobby.<br \/>\nHARD-COPY<br \/>\nStampa su carta dei dati forniti da un elaboratore.<br \/>\nHARDWARE<br \/>\nNel marketing \u00e8 la parte fisica di un prodotto.<br \/>\nIl termine \u00e8 mutuato dall\u2019informatica in cui identifica la macchina, mentre il software indica i programmi.<br \/>\nHEADLETTER<br \/>\nL\u2019intestazione su una lettera che identifica il mittente.<br \/>\nHEADLINE<br \/>\nIl titolo del messaggio pubblicitario. Di carattere pi\u00f9 grande rispetto al resto del testo \u00e8 costruito in modo tale da attirare<br \/>\nl\u2019attenzione del consumatore. Comunemente anche chiamato \u201cslogan\u201d.<br \/>\nHOLDING<br \/>\nSociet\u00e0 che controlla l\u2019attivit\u00e0 di altre societ\u00e0 detenendo la maggioranza delle loro azioni.<br \/>\nHOME TEST<br \/>\nTest sul prodotto effettuato in due momenti. Il primo \u00e8 un\u2019intervista al potenziale consumatore; il secondo, dopo aver<br \/>\nlasciato il prodotto in prova, serve a raccogliere giudizi e suggerimenti.<br \/>\nHOUSE AGENCY<br \/>\nAgenzia pubblicitaria operante in esclusiva per una sola impresa.<br \/>\nHOUSE ORGAN<br \/>\nPeriodico realizzato e distribuito da un\u2019azienda con finalit\u00e0 principale di valorizzare la propria immagine e di instaurare un<br \/>\nrapporto continuativo con i propri clienti e\/o dipendenti.<br \/>\nHTML<br \/>\nAcronimo di Hyper Text Markup Language (linguaggio di annotazione ipertestuale). E\u2019 il linguaggio normalmente utilizzato<br \/>\nper la costruzione e la formattazione delle pagine web. Pur essendo orientato alla descrizione di documenti testuali,<br \/>\ncomprende alcune estensioni per la gestione di elementi multimediali e dei collegamenti ipertestuali (links).<br \/>\nHTTP<br \/>\nIl protocollo che sta alla base del World Wide Web. HTTP regola l\u2019interazione tra i \u201cclient web\u201d (browser) e i \u201cserver<br \/>\nweb\u201dche gestiscono ed inviano i documenti multimediali ed ipertestuali.<br \/>\nHUT<br \/>\nHomes Using Television. Indica la percentuale di famiglie che guardano la tv ad una determinata ora.<br \/>\nIAB (INTERNET ADVERTISING BUREAU)<br \/>\nL\u2019organismo internazionale di riferimento no-profit a livello mondiale focalizzato sulla massimizzazione dell\u2019uso ed<br \/>\nefficacia della pubblicit\u00e0 interattiva in internet.<br \/>\nStabilisce anche gli standard dei formati banner.<br \/>\nICONA<br \/>\nRappresentazione simbolica di un oggetto.<br \/>\nILLUSTRATORE<br \/>\nChi esegue i disegni. Di solito un freelance che collabora con diverse aziende. Esistono diverse specializzazioni per i<br \/>\ndiversi settori (moda, nautica, tecnica\u2026) e per i diversi strumenti (aerografo, pastello, acquerello, tecnica mista\u2026).<br \/>\nIMMAGINE AZIENDALE<br \/>\nE\u2019 la sintesi delle opinioni e delle sensazioni che il pubblico ha di un\u2019impresa e dei suoi prodotti.<br \/>\nCostituisce un patrimonio di credibilit\u00e0 duraturo nel tempo.<br \/>\nIMMAGINE COORDINATA<br \/>\nE\u2019 l\u2019immagine che un\u2019organizzazione trasmette attraverso gli elementi estetici che la caratterizzano: dall\u2019arredamento<br \/>\nall\u2019ambiente, dalla grafica all\u2019imballaggio, al design dei prodotti, alla segnaletica, alle carte da lettere etc.<br \/>\nIMPACT<br \/>\nE\u2019 un metodo ideato per misurare l\u2019efficacia della comunicazione pubblicitaria basato su interviste a questionario per<br \/>\ndeterminare il ricordo e il gradimento della pubblicit\u00e0 comparsa su una rivista oppure in TV.<br \/>\nIMPAGINAZIONE<br \/>\nFase di lavorazione successiva al menab\u00f2 o layout. Sia nell\u2019impaginato che nel menab\u00f2 tutti gli elementi compositivi<br \/>\n(testi, titoli, foto) vengono collocati nella pagina.<br \/>\nIMPRESSION<br \/>\nIndica l\u2019avvenuta visualizzazione di un banner da parte di un utente. I banner sono spesso venduti a costo per<br \/>\nimpression. Il dato viene registrato dal server web quando un utente, visualizzando la pagina, scarica sul suo pc il file<br \/>\nimmagine o oggetto a cui si riferisce l\u2019annuncio pubblicitario.<br \/>\nINCENTIVAZIONE<br \/>\nSistema di premi e gratificazioni inserito in una campagna volta a migliorare le prestazioni di squadre, gruppi forze<br \/>\nvendita.<br \/>\nINCH<br \/>\nPollice, misura in uso nei paesi anglosassoni. Equivale a 2,45 cm.<br \/>\nINDICE D\u2019ASCOLTO<br \/>\nNumero di ascoltatori radiofonici e televisivi. E\u2019 importante valutare quest\u2019indice in sede di media planning.<br \/>\nINSERTO PACKAGE<br \/>\nOgni pezzo promozionale incluso nella spedizione di un prodotto.<br \/>\nISTITUZIONALE<br \/>\nIndica quel tipo di pubblicit\u00e0 che non si propone di vendere prodotti, ma di creare consenso verso l\u2019azienda.<br \/>\nJAVA<br \/>\nLinguaggio di programmazione sviluppato da Sun Microsystems, specificatamente progettato per la scrittura di<br \/>\nprogrammi che possono essere scaricati sul proprio computer dalla rete ed immediatamente eseguiti.<br \/>\nUtilizzando piccoli programmi Java (chiamati Applets), le pagine Web possono includere animazioni, effettuare calcoli e<br \/>\ncos\u00ec via.<br \/>\nJAVASCRIPT<br \/>\nLinguaggio di programmazione che rende interattive le pagine Web, consentendo la visualizzazione di effetti particolari.<br \/>\nMentre un programma scritto in Java va sottoposto ad un processo di \u201cmeta-compilazione\u201d per poter essere eseguito,<br \/>\nJavascript \u00e8 un linguaggio interpretato che pu\u00f2 essere inserito direttamente nel codice HTML dei documenti Web.<br \/>\nJINGLE<br \/>\nE\u2019 la canzonetta pubblicitaria che, attraverso una melodia accattivante, ha lo scopo di far memorizzare il prodotto cui si<br \/>\nriferisce. Per annunci radio, spot TV e cinema.<br \/>\nJOINT-VENTURE<br \/>\nAssociazione di due o pi\u00f9 imprese per l\u2019attuazione di un determinato progetto industriale o commerciale.<br \/>\nJPEG<br \/>\nAcronimo per Joint Photographs Experts Group: si tratta di uno Standard per la compressione di immagini a colori<br \/>\ncomplesse. Pu\u00f2 visualizzare un elevato numero di colori (fino a sedici milioni), ma non garantisce sempre un\u2019alta<br \/>\ndefinizione dell\u2019immagine.<br \/>\nJUST IN TIME<br \/>\nOrganizzazione di processo, logistica e informatica che permette di produrre e spedire solo quello che serve,<br \/>\nrisparmiando il pi\u00f9 possibile scorte e giacenze in magazzino.<br \/>\nKEY FACT<br \/>\nFatto chiave che identifica in pubblicit\u00e0 l\u2019elemento fondamentale sul quale fa leva il messaggio.<br \/>\nKEYWORD<br \/>\nParola chiave. Si possono utilizzare le keyword come formula di distribuzione degli annunci pubblicitari, sui motori di<br \/>\nricerca e sui portali.<br \/>\nL\u2019inserzionista pu\u00f2 sfruttare pubblicitariamente gli esiti delle ricerche effettuate dagli utenti, acquistando alcune parole<br \/>\nchiave che, associate alla ricerca effettuata, portano all\u2019esposizione degli annunci relativi al tema della parola chiave<br \/>\nselezionata. Le keyword possono essere vendute ad un costo predefinito o per CPI (cost per impression).<br \/>\nKEYWORD ADVERTISING<br \/>\nAcquisto di alcune parole chiave su dei portali\/motori di ricerca associate all\u2019esposizione di un banner.<br \/>\nOra il concetto si \u00e8 esteso anche ad alcuni motori di ricerca, dove \u00e8 possibile acquistare le prime posizioni per delle<br \/>\nparole chiave scelte. (Pay per Rank).<br \/>\nKNOW HOW<br \/>\nComplesso delle cognizioni scientifiche, tecnologiche, manageriali che consentono il funzionamento di un sistema.<br \/>\nLABEL<br \/>\nEtichetta.<br \/>\nLAY OUT<br \/>\nBozzetto disegnato e a colori che aiuta a capire come sar\u00e0 l\u2019annuncio pubblicitario circa la disposizione delle immagini e<br \/>\ndel testo. Una volta approvato diventa l\u2019esecutivo.<br \/>\nLAN<br \/>\n(Local Area Network) La LAN \u00e8 una rete di computer che ha la caratteristica di essere localizzata in una area limitata,<br \/>\nsolitamente all\u2019interno di uno stesso edificio.<br \/>\nLASTRAZ<br \/>\nSupporto in zinco sul quale vengono fissate, mediante un processo chimico-fotografico le immagini da stampare.<br \/>\nLEAFLET<br \/>\nTermine che pu\u00f2 essere usato in senso generico per descrivere qualsiasi foglietto pubblicitario. Nel dettaglio si riferisce<br \/>\nad un pieghevole che illustra e reclamizza servizi o prodotti.<br \/>\nLEGGIBILITA\u2019<br \/>\nLa leggibilit\u00e0 del testo \u00e8 legata a due fattori distinti. Il primo riguarda la buona percezione delle singole lettere ed \u00e8<br \/>\nvincolata a un corretto disegno dei caratteri.<br \/>\nIl secondo riguarda la corretta composizione del testo che, utilizzando la spaziatura, I\u2019interlinea e altri elementi, consente<br \/>\nil rapido scorrimento dello sguardo facilitando la lettura.<br \/>\nLETTERING<br \/>\nOperazione attraverso la quale il grafico realizza l\u2019aspetto iconico di un messaggio pubblicitario scegliendo corpi e il tipo<br \/>\ndi carattere di cui sar\u00e0 composto.<br \/>\nLINE EXTENSION<br \/>\n(Estensione di linea) Prevede l\u2019uso del marchio per un nuovo articolo della stessa \u201clinea\u201d, della stessa \u201cfamiglia di<br \/>\nprodotti\u201d.<br \/>\nLOCATION<br \/>\nLuogo in cui vengono effettuate le riprese di uno spot o degli scatti fotografici per una campagna pubblicitaria.<br \/>\nLOGOTIPO<br \/>\nComposizione grafica sotto forma di lettering con il quale si rappresenta la denominazione commerciale di un\u2019azienda o di<br \/>\nun prodotto. Indica ormai il marchio di un\u2019azienda. Si dovrebbe correttamente parlare di marchio-logotipo nei casi in cui il<br \/>\nlogo dell\u2019azienda \u00e8 composto da una parte iconica (marchio) e da una parte testuale (logotipo).<br \/>\nMARCHIO<br \/>\nSimbolo identificativo di imprese e prodotti., in genere abbinato al nome dell\u2019Azienda (o del prodotto).<br \/>\nMARKETING<br \/>\nLetteralmente \u201cmercato\u201d. Tecnica di ottimizzazione degli scambi di mercato mediante la creazione, l\u2019individuazione e lo<br \/>\nstimolo dei bisogni dei consumatori, associata alla proposta di prodotti o servizi idonei per il soddisfacimento dei bisogni<br \/>\nstessi. Si parla di marketing product-oriented o consumer- -oriented a seconda che si ponga maggiore attenzione al<br \/>\nprodotto o alla persona (come consumatrice di prodotto o usufruttuaria di un servizio).<br \/>\nMATCHPRINT<br \/>\nMetodo utilizzato in fotoriproduzione per ottenere prove chimiche di colore delle pellicole di selezione prodotte. Il<br \/>\nprocedimento prevede la laminazione del supporto tramite un film colorato e l\u2019esposizione della pellicola corrispondente a<br \/>\ncontatto. L\u2019operazione si ripete per successione di colore fino all\u2019ottenimento della prova completa.<br \/>\nQuesto procedimento \u00e8 simile al cromaline.<br \/>\nMEDIA<br \/>\nTutti i mezzi di comunicazione che possono essere utilizzati per veicolare il messaggio pubblicitario.<br \/>\nQuindi radio, tv, manifesti, stampa\u201d.<br \/>\nLa principale caratteristica da valutare \u00e8 il linguaggio utilizzato dai media perch\u00e9 in base a questo deve essere costruito<br \/>\nl\u2019annuncio.<br \/>\nMEDIA BUYING<br \/>\nIl processo di acquisto degli spazi sui media sulla base di criteri di efficacia ed economicit\u00e0.<br \/>\nMEDIA PLANNING<br \/>\nIl processo attraverso il quale si decide quali mezzi possono essere utilizzati per la veicolazione della campagna<br \/>\npubblicitaria. Tutto \u00e8 subordinato al budget che si ha a disposizione. Successivamente bisogna analizzare chi sono i<br \/>\ndestinatari della campagna e attraverso quali mezzi \u00e8 pi\u00f9 facile raggiungerli. Di solito la pianificazione media \u00e8 affidata ad<br \/>\nagenzie esterne alle agenzie di pubblicit\u00e0, perch\u00e9 sono maggiormente in grado di pianificare correttamente una strategia<br \/>\ngrazie ai dati in loro possesso. L\u2019agenzia di pubblicit\u00e0 fornisce un documento con le indicazioni relative agli obiettivi, al<br \/>\ntarget e i principali competitors.<br \/>\nMENABO\u2019<br \/>\nModello dell\u2019impaginazione di uno stampato. Il termine deriva dal dialetto milanese in cui significa letteralmente \u201cportare<br \/>\navanti il carro e il bue\u201d ovvero \u201cmenabue\u201d.<br \/>\nMERCHANDISING<br \/>\nE\u2019 propriamente una strategia di marketing attraverso la quale il valore di un prodotto o un servizio viene incrementato<br \/>\ngrazie alla vendita di oggetti in qualche modo legati ad esso.<br \/>\nMINUS<br \/>\nContrario di plus, indica gli aspetti negativi del prodotto.<br \/>\nQuesti devono essere conosciuti per capire le reali potenzialit\u00e0 del prodotto stesso.<br \/>\nMODULO<br \/>\nUnit\u00e0 di misura dello spazio pubblicitario sui quotidiani.<br \/>\nMONITORAGGIO<br \/>\nControllo sistematico e continuo di un processo produttivo o di una campagna pubblicitaria.<br \/>\nNASA (Ora ADEX)<br \/>\nSistema di rilevazione continua degli investimenti pubblicitari in valore e quantit\u00e0 suddivisi per mezzo, settore<br \/>\nmerceologico, azienda, marca (Nielsen).<br \/>\nNETIQUETTE<br \/>\nForma contratta di \u201cNet-etiquette\u201d ovvero il galateo della rete.<br \/>\nSi riferisce all\u2019insieme delle norme di comportamento da seguire su Internet, in particolare in ambienti Social-Network<br \/>\ncome le Chat o i Forum.<br \/>\nNETWORK<br \/>\nAnche questo termine viene utilizzato in pi\u00f9 ambiti disciplinari. In pubblicit\u00e0 designa una rete internazionale di agenzie<br \/>\nche collaborano tra loro con notevoli vantaggi economici per loro e ottimizzazione del lavoro per il cliente attraverso lo<br \/>\nsfruttamento delle specificit\u00e0 locali.<br \/>\nRete di stazioni televisive o radiofoniche controllate da una stessa propriet\u00e0.<br \/>\nNEWS<br \/>\nNotizie, informazioni.<br \/>\nNEWSGROUP<br \/>\nArea pubblica di discussione online dedicata a varie aree tematiche.<br \/>\nNEWSLETTER<br \/>\nFoglio notizie. Bollettino di informazione con periodicit\u00e0 variabile inviato da una organizzazione ad uno specifico pubblico<br \/>\n(ad es.: dipendenti di un\u2019azienda, clienti, membri di un\u2019associazione, ecc.).<br \/>\nNICCHIA<br \/>\nDefinisce un\u2019area di mercato piccola ma di consumo sicuro e stabile.<br \/>\nNITIDEZZA<br \/>\nLivello di dettaglio di un\u2019immagine.<br \/>\nNOTIZIABILITA<br \/>\nIdoneit\u00e0 di un evento ad essere trasformato in notizia, in base a un insieme di criteri di rilevanza, e in relazione alla<br \/>\ncultura professionale dei giornalisti e all\u2019organizzazione del lavoro negli apparati informativi.<br \/>\nOBIETTIVO DI COMUNICAZIONE<br \/>\nRisultato che una organizzazione intende raggiungere mediante l\u2019attivit\u00e0 di comunicazione.<br \/>\nOCR<br \/>\n\u201cOptical Character Recognition\u201d<br \/>\nI dispositivi OCR possono scansire e leggere direttamente i testi cos\u00ec che possano essere elaborati dal computer. La<br \/>\nricerca di caratteri leggibili dal computer ha acquisito importanza a partire dalla fine degli anni cinquanta, e ha condotto<br \/>\nalla realizzazione di disegni appositi, cos\u00ec come allo sviluppo delle tecnologie di scansione digitale.<br \/>\nOFF LINE<br \/>\nIndica lo stato del computer non connesso ad Internet. E\u2019 il contrario di on line.<br \/>\nOFFERTA SPECIALE<br \/>\nPromozione che d\u00e0 un vantaggio temporaneo all\u2019acquisto.<br \/>\nOFFSET<br \/>\nTermine inglese per indicare il sistema di stampa litografico.<br \/>\nOLEOGRAFIA<br \/>\nTecnica di registrazione ottica.<br \/>\nON LINE<br \/>\nIndica lo stato di un computer connesso ad Internet.<br \/>\nONE SHOT<br \/>\nSingola azione di marketing. Usato nel direct marketing per riferirsi<br \/>\nad un solo invio per la vendita di un prodotto.<br \/>\nONE-TIME RATE<br \/>\nTariffa pubblicitaria speciale applicata ad un messaggio pubblicato o trasmesso una sola volta.<br \/>\nOPENSOURCE<br \/>\nIn informatica, open source (termine inglese che significa sorgente aperto) indica un software i cui autori (pi\u00f9<br \/>\nprecisamente i detentori dei diritti) ne permettono, anzi ne favoriscono il libero studio e l\u2019apporto di modifiche da parte di<br \/>\naltri programmatori indipendenti. Questo \u00e8 realizzato mediante l\u2019applicazione di apposite licenze d\u2019uso.La collaborazione<br \/>\ndi pi\u00f9 parti (in genere libera e spontanea) permette al prodotto finale di raggiungere una complessit\u00e0 maggiore di<br \/>\nquanto potrebbe ottenere un singolo gruppo di lavoro. L\u2019open source ha tratto grande beneficio da Internet, perch\u00e9<br \/>\nesso permette a programmatori geograficamente distanti di coordinarsi e lavorare allo stesso progetto.I software open<br \/>\nsource attualmente pi\u00f9 diffusi sono Firefox, OpenOffice, VLC, Gimp, 7-Zip, oltre ad un gran numero di progetti rivolti non<br \/>\nall\u2019utente finale ma ad altri programmatori.[Sono inoltre degne di nota le famiglie di sistemi operativi BSD , GNU e il kernel<br \/>\nLinux, i cui autori e fautori hanno contribuito in modo fondamentale alla nascita del movimento. La comunit\u00e0 open source<br \/>\n\u00e8 molto attiva, comprende decine di migliaia di progetti numero che cresce quotidianamente.<br \/>\nOPERAZIONE A PREMI<br \/>\nAzione promozionale che prevede la consegna di premi a tutti coloro che compiono una certa azione; di solito comprare<br \/>\nun prodotto o una certa quantit\u00e0 di prodotti. La legge non consente operazioni a premi per alcuni beni di prima necessit\u00e0<br \/>\ncome medicinali e tabacco.<br \/>\nOPINIONE COLLETTIVA<br \/>\nOpinione di un gruppo di persone che presenta, in base ad un interesse di riferimento, comuni percezioni, atteggiamenti e<br \/>\nreazioni.<br \/>\nOPINIONE PUBBLICA<br \/>\nOpinione omogenea e indifferenziata prevalente nella societ\u00e0 in un determinato momento storico. Nella dinamica che<br \/>\nproduce la formazione dell\u2019opinione pubblica, il risultato finale deriva dalla rete di interazioni che lega i Mass-media, gli<br \/>\nOpinion leader e il contesto delle relazioni sociali in cui i media operano.<br \/>\nOPINION LEADER<br \/>\nSono quelle persone che all\u2019interno di un gruppo hanno una particolare leadership che permette loro di influenzare<br \/>\ngli appartenenti a quel gruppo. Alcune azioni di comunicazione pubblicitaria possono avere come obiettivo quello di<br \/>\nraggiungere queste persone proprio per le capacit\u00e0 suddette ed istaurare cos\u00ec forme di comunicazione impersonale<br \/>\ntalvolta molto pi\u00f9 efficaci delle campagne tradizionali. Persone la cui influenza \u00e8 determinante per la diffusione di un certo<br \/>\nmodello di comportamento o di un certo bene di consumo.<br \/>\nOPT-IN EMAIL (PERMISSION MARKETING)<br \/>\nE-mail pubblicitaria o informativa mandata ad una lista di utenti che hanno acconsentito di ricevere messaggi pubblicitari<br \/>\nin target ai loro interessi.<br \/>\nOPT-OUT<br \/>\nModalit\u00e0 di iscrizione alla newsletter. L\u2019utente \u00e8 stato abbonato a sua insaputa senza aver fornito il suo consenso<br \/>\nesplicito. Nel messaggio di e-mail che riceve vi sono le istruzioni per l\u2019eventuale cancellazione dalla newsletter.<br \/>\nQuesta modalit\u00e0, in base alle regole della Netiquette, \u00e8 da considerarsi spamming.<br \/>\nOPUSCOLO<br \/>\nIn genere composto di poche pagine (non pi\u00f9 di ottanta) usato spesso nella pubblicit\u00e0 diretta e nei punti vendita. E\u2019<br \/>\nutilizzato per illustrare l\u2019attivita di un azienda, per descrivere un prodotto o un\u2019attivit\u00e0 promozionale.<br \/>\nORGANIGRAMMA<br \/>\nRappresentazione grafica che descrive sinteticamente i ruoli, le funzioni, i compiti, le responsabilit\u00e0 e i rapporti gerarchici<br \/>\nesistenti nell\u2019ambito di una determinata struttura organizzativa.<br \/>\nORIENTAMENTO AL CLIENTE<br \/>\nPropensione della politica di marketing di un\u2019azienda a dare la priorit\u00e0, nella costruzione della propria strategia, ai bisogni<br \/>\ndei consumatori finali dei prodotti\/servizi da essa offerti.<br \/>\nOUTLINE<br \/>\nIn campo grafico \u00e8 il termine con cui si indica il contorno, il profilo delle lettere.<br \/>\nOUTPUT<br \/>\nInformazioni derivate dall\u2019elaborazione del computer.<br \/>\nUsato anche per indicare il risultato di un\u2019azione o di una strategia.<br \/>\nPACING AND LEADING<br \/>\nPrendere il ritmo dell\u2019interlocutore e poi condurre l\u2019interazione.<br \/>\nPACKAGING<br \/>\nLa confezione del prodotto. Da una parte deve avere una sua utilit\u00e0 funzionale dall\u2019altra deve presentare il prodotto in<br \/>\nmodo da comunicare la sua immagine e renderlo facilmente riconoscibile. La sua importanza \u00e8 testimoniata dal fatto che<br \/>\noggi ci sono agenzie di design specificatamente adibite a questo compito.<br \/>\nConfezione o studio della confezione. Elemento di estrema importanza per la differenziazione e la personalizzazione del<br \/>\nprodotto oltre che per la sua distribuzione fisica e la sua esposizione nei punti vendita.<br \/>\nIl packaging consente una politica di marca, \u00e8 indispensabile veicolo per la fornitura di alcuni servizi impliciti al<br \/>\nconsumatore quali l\u2019informazione sul prodotto e una migliore possibilit\u00e0 di conservazione. E\u2019 uno strumento per<br \/>\ncomunicare stimoli al consumatore sul punto vendita e per spingerlo all\u2019acquisto.<br \/>\nPACKSHOT<br \/>\nModalit\u00e0 di rappresentazione del prodotto in un angolo sotto il visual.<br \/>\nPAGINA<br \/>\nFacciata di un foglio di carta, manoscritta o stampata.<br \/>\nPAGINA AL VIVO<br \/>\nStampa che copre tutta la superficie del formato di una pagina.<br \/>\nPAL<br \/>\n(=Phase Alternation by line) standard televisivo a 625 righe adottato in Italia.<br \/>\nPALINSESTO<br \/>\nProgrammazione, di solito settimanale, delle trasmissioni televisive e radiofoniche. Indica la posizione degli spazi<br \/>\npubblicitari ed \u00e8 perci\u00f2 fondamentale per la pianificazione dei mezzi.<br \/>\nPANEL<br \/>\nNelle ricerche empiriche e nelle indagini di mercato, il panel \u00e8 il campione di persone utilizzato per la rilevazione statistica<br \/>\ndei comportamenti.<br \/>\nPANTONE<br \/>\nStandard internazionale della gamma dei colori.<br \/>\nPARTNERSHIP<br \/>\nTermine utilizzato quando pi\u00f9 persone o gruppi cooperano per il raggiungimento di uno stesso obiettivo comune.<br \/>\nPAY-OFF o BASELINE<br \/>\nParte verbale che chiude un annuncio, breve, spesso senza verbo, sta vicino al logo dell\u2019Azienda. Viene mantenuta nel<br \/>\ntempo rappresentando l\u2019elemento di continuit\u00e0 delle diverse campagne.<br \/>\n(ad es. Dove c\u2019\u00e8 Barilla c\u2019\u00e8 casa).<br \/>\nFrase conclusiva di un annuncio pubblicitario posta solitamente dopo il marchio.<br \/>\nSi presta a essere l\u2019elemento di continuit\u00e0 di campagne pubblicitarie diverse.<br \/>\nPDF<br \/>\nPortable Document Format (.PDF)<br \/>\nE\u2019 un formato creato da Adobe System, che pu\u00f2 includere funzionalit\u00e0 ipertestuali e di navigazione.<br \/>\nLa corretta visualizzazione \u00e8 consentita soltanto tramite il programma Adobe Acrobat Reader.<br \/>\nPELLICOLA<br \/>\nEmulsione fotografica stesa su un supporto plastico flessibile translucido o trasparente.<br \/>\nPENETRAZIONE<br \/>\nRapporto percentuale tra i clienti attuali (o gli individui raggiunti da un messaggio pubblicitario) e l\u2019universo degli<br \/>\nacquirenti potenziali (o l\u2019universo degli utenti cui \u00e8 rivolto il messaggio).<br \/>\nPIANIFICAZIONE MEZZI<br \/>\nScelta e programmazione dei mezzi sui quali articolare una campagna pubblicitaria per rendere ottimale il numero delle<br \/>\nesposizioni al messaggio da parte del maggior numero possibile di potenziali acquirenti.<br \/>\nServe cio\u00e8 a stabilire quanti individui raggiungere (copertura) e quante volte<br \/>\nin un determinato periodo di tempo (frequenza).<br \/>\nPIANO DI COMUNICAZIONE<br \/>\nModello per impostare l\u2019attivit\u00e0 di comunicazione di una organizzazione e realizzare la pianificazione strategica degli<br \/>\ninterventi chiarendo obiettivi, politica, strategia, azioni, ecc. del progetto di comunicazione.<br \/>\nPIANO TECNICO<br \/>\nDocumentazione da presentare al Ministero delle Finanze per ottenere l\u2019autorizzazione a lanciare un concorso a premi.<br \/>\nPLANNING<br \/>\nDocumento che espone gli obiettivi aziendali di marketing.<br \/>\nPLASTIFICAZIONE<br \/>\nTrattamento che consiste nell\u2019applicare, ad un supporto cartaceo o altro materiale compatibile, un materiale plastico<br \/>\nlucido o opaco tramite collante e pressione.<br \/>\nPu\u00f2 essere necessario per aumentare la resistenza del supporto. Abbellisce e protegge lo stampato.<br \/>\nPLOT<br \/>\nLa storia raccontata nello spot.<br \/>\nPLUG-IN<br \/>\nProgrammi da scaricare e installare come parte integrante del browser che permettono la visualizzazione di file realizzati<br \/>\nin formati particolari. Tra i pi\u00f9 noti ed utilizzati: Acrobat Reader di Adobe e Flash Player di Macromedia.<br \/>\nPLUS<br \/>\nL\u2019elemento o gli elementi in pi\u00f9, sia materiali che immateriali, che un prodotto possiede rispetto agli altri e che lo fanno<br \/>\napparire maggiormente desiderabile. Vantaggio o qualit\u00e0 in pi\u00f9 di un determinato prodotto.<br \/>\nPOOL<br \/>\nGruppo di imprese che partecipano alla stessa azione condividendone gli obiettivi.<br \/>\nPOP (Point of Purchase)<br \/>\nTutto il materiale promozionale e pubblicitario impiegato nel punto vendita.<br \/>\nPOP-UP<br \/>\nPiccola finestra del browser che si apre automaticamente o al click dell\u2019utente su un particolare link. Pu\u00f2 essere di<br \/>\ndiverse dimensioni e se ne pu\u00f2 stabilire la frequenza di apertura. Viene spesso usata come forma di pubblicit\u00e0.<br \/>\nPORTFOLIO<br \/>\nL\u2019insieme delle campagne pubblicitarie e dei lavori vari realizzati da un creativo, da un\u2019agenzia, da un\u2019azienda. C\u2019\u00e8 anche<br \/>\nil portfolio clienti, pubblicazione con l\u2019insieme dei clienti di un\u2019agenzia con le relative campagne utilizzate. Pubblicazione<br \/>\nche presenta una nuova campagna o un nuovo prodotto ad un target qualificato di venditori o intermediari commerciali.<br \/>\nPer estensione, si utilizza anche per indicare la raccolta delle campagne realizzate da un\u2019agenzia o da un gruppo<br \/>\ncreativo, e le immagine d\u2019archivio di un fotografo o di un illustratore. In questo caso \u00e8 utilizzato anche il termine \u201cbook\u201d.<br \/>\nPORTALE<br \/>\nSito web che offre una vasta gamma di servizi: informazione, intrattenimento, ricerca su Internet,<br \/>\nacquisti on-line, e-mail e spazi web personali. Esistono portali generalisti o portali verticali.<br \/>\nPORTALI VERTICALI<br \/>\nAnche chiamati portali di settore o vortals, sono portali dedicati a un determinato settore merceologico o prodotto\/servizio.<br \/>\nRaccolgono i siti degli operatori legati a quella particolare area di prodotti o servizi, informazioni utili per gli operatori e<br \/>\nluoghi d\u2019incontro virtuali. Spesso intorno a questi portali nascono vere e proprie community.<br \/>\nPOSITIONING<br \/>\nRuolo che si vuole conferire ad un\u2019impresa, un prodotto o un servizio, attraverso la comunicazione pubblicitaria.<br \/>\nRiguarda sia la sfera emotiva sia quella concreta relativa alla qualit\u00e0 e al prezzo.<br \/>\nPOSIZIONAMENTO (NEI MOTORI DI RICERCA)<br \/>\nStrumento di visibilit\u00e0 del web marketing.<br \/>\nE\u2019 il primo passo che bisogna fare per essere visibili online.<br \/>\nLe parole chiave (keyword) vanno studiate prima della realizzazione del sito, in modo tale che ogni singola pagina possa<br \/>\nessere ottimizzata per gli argomenti che trattano.<br \/>\nAssieme alle statistiche e all\u2019analisi dei log file, \u00e8 un ottimo strumento per capire chi viene a visitare il sito, che cosa si<br \/>\ncerca, da dove provengono al fine di poter intensificare la promozione anche tramite altri strumenti online (e-mail, sms,<br \/>\nbanner) e offline in quella determinata zona geografica o in un determinato mercato. Rilevamento della collocazione<br \/>\ndi un\u2019azienda o di un prodotto nella percezione dei pubblici di riferimento rispetto alle imprese o prodotti concorrenti. Il<br \/>\nposizionamento viene rilevato sia sulla base di dati oggettivi (fatturato, quote di mercato, vantaggi competitivi, ecc.), sia<br \/>\nrispetto all\u2019immagine (notoriet\u00e0, atteggiamento positivo o negativo verso di essa, ecc.).<br \/>\nPOSIZIONE DI RIGORE<br \/>\nCollocazione prefissata all\u2019interno di un periodico o di un quotidiano.<br \/>\nHa un costo superiore alla posizione libera a discrezione dell\u2019editore.<br \/>\nPOSTER<br \/>\nManifesto di dimensioni standard (m.6\u00d73).<br \/>\nManifesto di dimensioni 6\u00d73, o locandina di grande formato all\u2019interno del punto vendita o in speciali aree degli stand<br \/>\nfieristici.<br \/>\nPOST-TEST<br \/>\nSondaggio in cui si controlla a posteriori il successo di una campagna pubblicitaria.<br \/>\nPOSTSCRIPT<br \/>\nIl linguaggio di descrizione digitale delle pagine sviluppato dalla Adobe Systems e adottato come standard per i software<br \/>\ndi stampa. La sua autonomia rispetto ai dispositivi hardware e software dei computer lo rende adatto per qualunque<br \/>\nstrumentazione. I caratteri vengono descritti attraverso dei tracciati costruiti con le curve di Bezier e quindi riempiti a<br \/>\nseconda della capacit\u00e0 di risoluzione del dispositivo di stampa.<br \/>\nPPM<br \/>\nAcronimo di PreProject Meeting, la riunione precedente il progetto di comunicazione dove si incontrano tutte le figure<br \/>\nprofessionali del team incaricato. Pre-Production Meeting. E\u2019 l\u2019incontro fra casa di produzione TV o fotografo, agenzia<br \/>\ndi pubblicit\u00e0 e cliente per definire ogni dettaglio prima di procedere alla realizzazione di uno spot TV o di un servizio<br \/>\nfotografico.<br \/>\nPR (Public Relations)<br \/>\nAttivit\u00e0 di pubbliche relazioni o chi si occupa di esse.<br \/>\nPublic Relations. Attivit\u00e0 di comunicazione dell\u2019impresa tendente ad ottenere un ambiente positivamente predisposto<br \/>\nall\u2019impresa e ai suoi prodotti. Fra le azioni di PR: articoli redazionali, citazioni da parte di mass media, partecipazione<br \/>\nad iniziative di richiamo, incontri con opinion leader, etc. Per estensione, con il termine PR si definiscono anche i<br \/>\nprofessionisti del settore.<br \/>\nPRESS-TOUR<br \/>\nConsiste nella organizzazione di un viaggio, al quale vengono invitatati rappresentanti della stampa, in occasione del<br \/>\nquale evidenziare i messaggi dell\u2019organizzazione e affrontare temi di suo interesse.<br \/>\nPREZZO<br \/>\nUna delle variabili del marketing mix. E\u2019 il sacrificio economico che l\u2019acquirente deve sostenere per ottenere il beneficio<br \/>\ndell\u2019uso e del consumo di un bene.<br \/>\nPRIMA ROMANA<br \/>\nO seconda di copertina. Spazio a tariffa maggiorata.<br \/>\nPRIME APPEAL<br \/>\nParte della comunicazione (visiva o verbale) che costituisce il primo elemento<br \/>\ndi richiamo di un messaggio pubblicitario.<br \/>\nPRIME TIME<br \/>\nPer la televisione \u00e8 la fascia serale in cui solitamente si verificano i maggiori ascolti.<br \/>\nPeriodo di tempo in cui l\u2019audience televisiva o radiofonica \u00e8 massima.<br \/>\nPROBLEM SOLVING<br \/>\nTecnica di focalizzazione su modalit\u00e0 da attuare per la soluzione di uno specifico problema.<br \/>\nPRODOTTO<br \/>\nE\u2019 il mezzo per soddisfare determinati bisogni. E\u2019 un\u2019entit\u00e0 individuabile con prestazioni proprie, costituita da attributi fisici,<br \/>\ndi servizio e psicologici.<br \/>\nPRODUCT ORIENTED<br \/>\nSi riferisce all\u2019impresa che opera mettendo in primo piano il prodotto, realizzato in base alle caratteristiche peculiari dei<br \/>\npropri impianti, invece di seguire le richieste specifiche del mercato. E\u2019 l\u2019opposto di market oriented.<br \/>\nPROFILAZIONE<br \/>\nAnalisi sintetica di un mercato, di un segmento o di un consumatore tipo,<br \/>\nfatta utilizzando parametri socio-economici o psicologici.<br \/>\nPROGRESS<br \/>\nRiunione dove si fa il punto della situazione, si stabilisce l\u2019ordine dei lavori da fare e le persone addette.<br \/>\nPROMOTION<br \/>\nInsieme di attivit\u00e0 che hanno l\u2019obiettivo di incentivare le vendite come sconti, concorsi, premi, gadget, regali\u201d\u00a6Il loro<br \/>\nutilizzo \u00e8 notevolmente aumentato negli ultimi tempi per la capacit\u00e0 di portare buoni risultati di breve periodo in termini di<br \/>\nfatturato. Purtroppo spesso il loro uso indiscriminato e frequente mina il valore della marca.<br \/>\nPROMOZIONE VENDITE<br \/>\nInsieme di attivit\u00e0 che conferiscono un valore aggiunto e provvisorio al prodotto o al servizio,<br \/>\nper facilitarne la vendita e\/o stimolare all\u2019acquisto.<br \/>\nPROSPECT<br \/>\nCliente potenziale. Utilizzato sia per il consumatore finale sia per gli intermediari commerciali.<br \/>\nPROTOCOLLO<br \/>\nE\u2019 un codice di comunicazione, l\u2019\u201didioma\u201d attraverso il quale due computer possono intendersi, lo standard che<br \/>\nsovrintende i trasferimenti di dati tra macchine diverse.<br \/>\nPROOFREADER\u2019S MARK<br \/>\nSegni del correttore sulle bozze per indicare i cambiamenti che il tipografo deve apportare.<br \/>\nPROVA COLORE<br \/>\nStampa speciale di un campione per il controllo del colore di uno stampato.<br \/>\nPROVIDER<br \/>\nUn Internet Service Provider (in sigla ISP), o fornitore d\u2019accesso, o, se \u00e8 chiaro il contesto informatico, anche<br \/>\nsemplicemente provider, \u00e8 una struttura commerciale o un\u2019organizzazione che offre agli utenti (residenziali o imprese)<br \/>\naccesso a Internet con i relativi servizi.<br \/>\nPer estensione si usa il termine Internet Service Provider anche per fornitori di servizi Internet diversi dall\u2019accesso.<br \/>\nPSICOGRAFIA<br \/>\nTecnica di analisi del mercato, o di un insieme di individui,<br \/>\nche utilizza parametri psicologici per la sua segmentazione.<br \/>\nPSD<br \/>\nEstenzione del formato immagine bitmap a livelli utilizzato per la maggior parte delle versioni di Adobe Photoshop.<br \/>\nPUBBLICISTA<br \/>\nChi collabora in modo saltuario con i propri articoli a quotidiani e periodici.<br \/>\nE\u2019 erroneo utilizzarlo per indicare il pubblicitario.<br \/>\nPUBBLICITA\u2019 DINAMICA<br \/>\nManifesti e locandine esposti sui mezzi di trasporto pubblico o alle stazioni di fermata.<br \/>\nPUBBLICITA\u2019 SUBLIMINALE<br \/>\nMessaggi che colpiscono i consumatori al di sotto della soglia di coscienza, memorizzati solo dal subcosciente.<br \/>\nPUBBLICITA\u2019 ESTERNA<br \/>\nAttivit\u00e0 e mezzi della pubblicit\u00e0 effettuata in spazi aperti (affissione, installazione, ecc.).<br \/>\nPUBBLICITA\u2019 ISTITUZIONALE<br \/>\nArea di attivit\u00e0 della funzione Relazioni esterne Si distingue dalla pubblicit\u00e0 di prodotti\/servizi per il fatto di riferirsi<br \/>\nall\u2019organizzazione in quanto tale.<br \/>\nPUBBLICITA\u2019 REDAZIONALE<br \/>\nPubblicit\u00e0 redatta sotto forma di notizia o servizio di informazione giornalistica che compare a pagamento su quotidiani e<br \/>\nriviste, contraddistinta ed evidenziata da opportuna impaginazione e grafica.<br \/>\nPUBBLICITA\u2019 SUL LUOGO DI VENDITA<br \/>\nSituata nella catena comunicativa proprio sul luogo di vendita, mira a influenzare e determinare l\u2019atto di acquisto<br \/>\n(il 50% degli acquisti in grandi superfici di vendita non sono previsti dal consumatore sin dall\u2019inizio).<br \/>\nPUBBLICITA\u2019<br \/>\nElemento del marketing mix che comprende ogni forma di comunicazione di massa volta a produrre vantaggi per<br \/>\nl\u2019impresa committente. Oggetto della pubblicit\u00e0 \u00e8 di solito il prodotto, ma pu\u00f2 essere anche il marchio e\/o l\u2019azienda stessa<br \/>\ncommittente, o una linea o una categoria merceologica.<br \/>\nPUBBLICITARIO<br \/>\nAddetto alla pubblicit\u00e0, tecnico della comunicazione nei diversi settori della pubblicit\u00e0.<br \/>\nPUBBLICO<br \/>\nGruppo di persone con caratteristiche comuni verso il quale viene indirizzata un\u2019azione di comunicazione.<br \/>\nPUBLIC AFFAIR<br \/>\nAttivit\u00e0 di comunicazione riferita alla gestione di istanze politico-sociali.<br \/>\nPUBBLIREDAZIONALE<br \/>\nArticolo promozionale su aziende, prodotti o servizi di taglio redazionale, redatto dal committente o dall\u2019agenzia di<br \/>\npubblicit\u00e0 e pubblicato da una testata. E\u2019 a pagamento.<br \/>\nGeneralmente riporta una nota che ne dichiara il contenuto pubblicitario.<br \/>\nPUBLICITY<br \/>\nPubblicit\u00e0 veicolata dal prodotto stesso attraverso il suo packaging esposto sul punto vendita. Il termine pu\u00f2 indicare<br \/>\nanche pubblicit\u00e0 istituzionale o redazionale.<br \/>\nPUNTO<br \/>\nUnit\u00e0 di misura tipografica. In Inghilterra e negli Stati Uniti \u00e8 pari a O,O138 pollici o a 0,351 mm;<br \/>\nin Europa equivale a 0,346 mm.<br \/>\nPUNTO METALLICO<br \/>\nSistema di rilegatura con aghi metallici. Gli aghi possono essere posti lungo un lato della serie di fogli singoli, oppure al<br \/>\ncentro del formato \u201caperto\u201d dell\u2019opuscolo.<br \/>\nPUNTO OMEGA<br \/>\nSistema di rilegatura con aghi metallici. In questa lavorazione il metallo non aderisce alla costa dello stampato ma forma<br \/>\nun occhiello \u201comega\u201d che permette l\u2019inserimento in un raccoglitore ad anelli.<br \/>\nPUNZONE<br \/>\nLa barra metallica in cui viene inciso il disegno originale del carattere tipografico e da cui si producono le matrici<br \/>\nnecessarie alla composizione meccanica e alla stampa.<br \/>\nQUADRICROMIA<br \/>\nVedi CMYK = L\u2019insieme dei quattro colori utilizzati nella stampa offset a colori: ciano, magenta, giallo e nero. (cyan=C,<br \/>\nmagenta=M, giallo=Y e nero=K). La stampa a colori si effettua scomponendo le tinte dell\u2019originale in quattro colori<br \/>\nsemplici che, sovrapponendosi, lo riproducono fedelmente. E\u2019 praticamente una tricromia alla quale viene aggiunto il<br \/>\nnero.<br \/>\nQUARTA DI COPERTINA<br \/>\nUltima pagina di copertina di un periodico o di un libro.<br \/>\nUltima pagina di copertina di una pubblicazione. Spazio pubblicitario a tariffa maggiorata.<br \/>\nQUARTINO<br \/>\nPubblicazione stampata a 4 facciate.<br \/>\nSerie di quattro facciate ottenute piegando un foglio in due.<br \/>\nQUERY<br \/>\nSignifica \u201crichiesta\u201d ed indica l\u2019azione attraverso la quale vengono estratte una serie di informazioni da un database. La<br \/>\nquery si ottiene effettuando una serie di comandi standard, specifici per ogni database.<br \/>\nQUESTIONARIO<br \/>\nModulo contenente una serie di domande scritte che propone una serie di risposte<br \/>\nfra le quali l\u2019intervistato deve scegliere.<br \/>\nE\u2019 uno degli strumenti pi\u00f9 usati per raccolgliere informazioni nel corso di una ricerca di marketing.<br \/>\nQUOTA DI MERCATO<br \/>\nPercentuale delle vendite di un\u2019impresa sul totale delle vendite del settore in cui l\u2019azienda opera. E\u2019 un indicatore<br \/>\nfondamentale per valutare la posizione dell\u2019impresa sul mercato.<br \/>\nQXD<br \/>\nEstensione di file realizzato con il programma Quark X Press.<br \/>\nRADIO<br \/>\nE\u2019 uno dei mass media , spesso impiegato come sostegno e ricordo di campagne sviluppate anche su altri mezzi.<br \/>\nRAPPORTI ISTITUZIONALI<br \/>\nRapporti di comunicazione con le istituzioni di vertice (Governo, Parlamento, ecc.).<br \/>\nPer estensione, essi includono le relazioni con le forze politiche e le organizzazioni di persone<br \/>\n(partiti, sindacati, associazioni, movimenti, ecc.).<br \/>\nREADERSHIP<br \/>\nNumero di persone che in media leggono una pubblicazione.<br \/>\nREASON WHY<br \/>\nFa parte di uno dei tre elementi costitutivi del messaggio pubblicitario. Specificatamente \u00e8 l\u2019argomentazione razionale che<br \/>\nda credibilit\u00e0 alla promessa.<br \/>\nNel messaggio pubblicitario, indica la ragione per la quale si dovrebbe acquistare il prodotto.<br \/>\nREBRAND<br \/>\nRivisitazione, attuata da parte di un\u2019azienda, del proprio marchio, che consiste nella modifica totale o parziale delle sue<br \/>\ncaratteristiche, al fine di aggiornarne il posizionamento<br \/>\nsulla base dell\u2019evoluzione del mercato.<br \/>\nRECALL<br \/>\nRicordo. Indice del successo di una campagna pubblicitaria a distanza di tempo.<br \/>\nRECLAME<br \/>\nTermine con cui intorno alla met\u00e0 del XIX secolo si cominci\u00f2 a definire la \u201ccomunicazione persuasiva a fini commerciali\u201d.<br \/>\nCominci\u00f2 a cadere in disuso nel corso della seconda met\u00e0 del XX secolo, quando i metodi elaborati dall\u2019ADVERTISING<br \/>\ndegli USA cominciarono a diffondersi in Europa.<br \/>\nRECTO<br \/>\nDal latino \u201crecto folio\u201d; la parte dritta de foglio, la parte anteriore di un foglio, detta anche \u201cbianca\u201d.<br \/>\nContraria a \u201cverso\u201d (rovescio), detta anche \u201cvolta\u201d.<br \/>\nREDAZIONALE<br \/>\nArticolo giornalistico che tratta il prodotto come una notizia. Quando esce un nuovo prodotto, l\u2019ufficio stampa dell\u2019azienda<br \/>\nmanda ad una mailing list di giornalisti notizie riguardanti il prodotto stesso con la speranza di vederle pubblicate<br \/>\nsuccessivamente. Lo si vede soprattutto nei periodici specializzati.<br \/>\nArticolo non a pagamento di un quotidiano o di un periodico che parla di un\u2019azienda e\/o dei suoi prodotti.<br \/>\nSi differenzia dall\u2019articolo pubbliredazionale che \u00e8 invece a pagamento,<br \/>\npur mantenendo l\u2019aspetto del redazionale.<br \/>\nREDEMPTION<br \/>\nRisultato in termini assoluti o percentuali di un\u2019operazione promozionale o di vendita. In termini percentuali \u00e8 il rapporto<br \/>\ntra il numero di risposte ottenute e il numero totale di contatti presi in considerazione per una determinata iniziativa di<br \/>\nmarketing. In un\u2019azione di direct marketing \u00e8 il rapporto fra il numero di risposte e il numero dei messaggi inviati.<br \/>\nREFUSO<br \/>\nCon questo termine si definisce un errore di stampa: ad esempio una lettera mancante o sostituita erroneamente ad<br \/>\nun\u2019altra. Tale genere di errore \u00e8 dovuto in realt\u00e0 ad una revisione poco accurata e non al processo di stampa.<br \/>\nREGISTRO<br \/>\nPerfetta sovrapposizione di due o pi\u00f9 elementi stampanti.<br \/>\nRELAZIONI INTERPERSONALI<br \/>\nFattore di rilevanza strategica nell\u2019ambito dell\u2019attivit\u00e0 di comunicazione interna, che permette di comunicare in maniera<br \/>\nnon mediata, adeguando il Messaggio all\u2019interlocutore e acquisendo da questo informazioni in modo diretto. Funzione<br \/>\naziendale di comunicazione che ha lo scopo di promuovere immagini favorevoli e positive di persone o dell\u2019azienda<br \/>\npresso il grande pubblico, per migliorarne la notoriet\u00e0, mediante l\u2019utilizzo di appropriati Strumenti di comunicazione ad<br \/>\nes.: Pubblicit\u00e0 istituzionale comunicati stampa, filmati, eventi, ecc.<br \/>\nREPARTO CREATIVO<br \/>\nSettore di un\u2019agenzia che ha il compito di ideare la campagna pubblicitaria e di tradurla in immagini e testi.<br \/>\nREPARTO MEDIA<br \/>\nUfficio interno di un\u2019agenzia di pubblicit\u00e0 che si occupa della pianificazione, della prenotazione e del controllo degli spazi<br \/>\nsui vari mezzi.<br \/>\nRESPONSABILI D\u2019ACQUISTO<br \/>\nColoro che prendono la decisione di acquistare un certo bene.<br \/>\nRETE DI VENDITA<br \/>\nStruttura organizzativa aziendale formata dal personale preposto al contatto diretto con la clientela attuale e potenziale.<br \/>\nTale struttura ha i compiti fondamentali di ottenere gli ordini, cio\u00e8 di concretizzare il sell in, fornire servizio e assistenza ai<br \/>\nclienti e favorire quindi il sell out, e raccogliere informazioni dal mercato per trasmetterle alla direzione aziendale.<br \/>\nRETINO<br \/>\nSistema usato per graduare l\u2019intensit\u00e0 di colore in stampa.<br \/>\nStrumento grafico utilizzato per riprodurre i chiaro-scuri di un\u2019immagine. I retini vengono indicati col numero di linee<br \/>\ncontenute in un centimetro.<br \/>\nRGB<br \/>\n(Red, Green, Blue) I colori fondamentali dei normali tubi catodici che<br \/>\ncombinati tra di loro formano i vari colori.<br \/>\nRICERCA<br \/>\nRaccolta, registrazione di dati a volte condotta sistematicamente.<br \/>\nRIFILO<br \/>\nTaglio finale del prodotto finito e confezionato.<br \/>\nRIP<br \/>\nAcronimo di \u201cRaster Image Processor)\u2019.<br \/>\nDispositivo per la conversione (\u201crasterizzazione\u201d) delle informazioni dalla codifica PostScript, per esempio, in un retino di<br \/>\npunti la cui risoluzione \u00e8 legata al livello del dispositivo di stampa.<br \/>\nRITOCCO<br \/>\nIntervento su originali o copie per eliminare imperfezioni o per esaltare forme e colori in determinate zone dell\u2019immagine.<br \/>\nPu\u00f2 essere effettuato manualmente o con computers che utilizzano specifici programmi.<br \/>\nROI<br \/>\nAcronimo di \u201cReturn on investment\u201d, si tratta di un termine mutuato dal mondo della Finanza. Definisce infatti il concetto<br \/>\ndi \u201critorno\u201d usato nel mercato azionario, ovvero il rapporto tra costo e risultato. Tale concetto \u00e8 ampiamente usanto su<br \/>\ninternet per definire ad esempio il costo d\u2019investimento per ottenere nuovi clienti.<br \/>\nROS<br \/>\nAcronimo per \u201cReturn On Sales\u201d, definisce il Ritorno sulle vendite, termine mutuato dall\u2019 economia aziendale.<br \/>\nROTATIVA<br \/>\nMacchina per la stampa. In tipografia la stereotipia \u00e8 montata su cilindro. In offset la lastra viene montata su un cilindro. In<br \/>\nrotocalco la forma di stampa, il cilindro, \u00e8 per sua natura rotativa.<br \/>\nROTER<br \/>\nMateriale per il punto vendita, solitamente sagomato e con articolazioni, viene appeso al soffitto.<br \/>\nROUGH<br \/>\nPrimo schizzo che d\u00e0 al cliente un\u2019idea di massima della campagna. Una volta approvato si passa alla realizzazione del<br \/>\nlayout e quindi all\u2019esecutivo.<br \/>\nSCANNERIZZAZIONE<br \/>\nO scansione. Selezione di un\u2019immagine attraverso lo scanner per ottenere un originale in alta definizione.<br \/>\nSCREENING<br \/>\nSelezione delle proposte di nuovi prodotti in fase di progettazione.<br \/>\nSCRIPT<br \/>\nBreve blocco di istruzioni associato ad un documento HTML per produrre nella pagina comportamenti interattivi, eseguiti<br \/>\ndal browser dell\u2019utente (lato client). Per la pubblicit\u00e0 tradizionale, lo script \u00e8 la sceneggiatura dello spot TV o radio.<br \/>\nSCRIPT SALES TEST<br \/>\nTecnica consistente nel lancio di un prodotto in un\u2019area campione del territorio nazionale.<br \/>\nSEGNATURA<br \/>\nCon questo termine il grafico vuole indicare in sequenza numerata ogni quartino, ottavo, sedicesimo ecc., con cui si<br \/>\nforma per esempio un libro.<br \/>\nSEGMENTAZIONE<br \/>\nSuddivisione del mercato in sottosezioni (segmenti) omogenei di consumatori secondo determinati parametri.<br \/>\nSELL IN<br \/>\nIndica la vendita effettuata dall\u2019impresa agli intermediari commerciali.<br \/>\nIndica l\u2019entrata della merce nei punti vendita.<br \/>\nSELL OUT<br \/>\nVendita effettuata dai dettaglianti al consumatore finale. Indica l\u2019uscita della merce dai punti vendita.<br \/>\nSERIGRAFIA<br \/>\nProcedimento di stampa nel quale l\u2019inchiostratura viene eseguita attraverso la trama di un tessuto.<br \/>\nPer estensione indica anche il materiale stampato con questo procedimento.<br \/>\nSERVER (WEB)<br \/>\nSi occupa della gestione, del reperimento e dell\u2019invio di documenti richiesti dal browser. Un server web \u00e8 un computer<br \/>\nconnesso ad Internet 24 ore su 24.<br \/>\nSET<br \/>\nAmbientazione in cui vengono effettuate le riprese cinematografiche o gli scatti fotografici.<br \/>\nLuogo nel quale vengono scattate fotografie o girati gli spot TV.<br \/>\nSFX<br \/>\nSound effects. Indica tutti gli effetti sonori speciali di uno spot TV.<br \/>\nSHOOTING<br \/>\nQuando si gira il film della campagna.<br \/>\nIndica la realizzazione di scatti fotografici o di un film TV.<br \/>\nSHOPPER<br \/>\nSacchetto contenente un messaggio pubblicitario o il logo del commerciante.<br \/>\nSLIDE<br \/>\nDiapositiva.<br \/>\nSLOGAN<br \/>\nFrase stereotipata, breve, emblematica creata per memorizzare il prodotto. (headline).<br \/>\nSOCIETA\u2019 DELL\u2019INFORMAZIONE<br \/>\nFase della societ\u00e0 nell\u2019era industriale in cui l\u2019informazione \u00e8 diventata il principale e pi\u00f9 significativo prodotto di base e<br \/>\ninsieme risorsa fondamentale.<br \/>\nSONDAGGIO<br \/>\nMetodo d\u2019indagine che raccoglie i pareri di un gruppo di individui su un particolare argomento, su una marca, su un<br \/>\nprodotto, etc\u201d<br \/>\nSONDAGGIO D\u2019OPINIONE<br \/>\nIndagine esplorativa dell\u2019Opinione pubblica corrente rispetto a una tematica specifica, consistente nell\u2019analisi delle<br \/>\nrisposte fornite da un campione di persone a una serie di domande prefissate.<br \/>\nSPAMMING<br \/>\nTutti i messaggi promozionali (es: e-mail, newsletter) inviati all\u2019utente e non rispondenti ad una richiesta.<br \/>\nE\u2019 una forma di \u201cinquinamento\u201d della posta elettronica e dei motori di ricerca.<br \/>\nSPEAKER<br \/>\nLa voce fuori campo che in uno spot commenta il prodotto o pronuncia il messaggio verbale.<br \/>\nSPIRALE<br \/>\nSistema di rilegatura con filo (di metallo o plastica) avvolto a spirale e infilato nella foratura dei fogli (singoli) che<br \/>\ncompongono lo stampato.<br \/>\nSPONSORSHIP (SPONSORIZZAZIONE)<br \/>\nO sponsorizzazione. E\u2019 una forma di comunicazione che consiste nell\u2019associare il proprio marchio, prodotto o servizio ad<br \/>\nun personaggio, un\u2019organizzazione, un sito o un evento noti e riconosciuti. Nella sponsorship si fa ricorso alla costante<br \/>\npresenza dell\u2019immagine del marchio, prodotto o servizio che si vuole promuovere. E\u2019 la forma di promozione pi\u00f9 adatta a<br \/>\ncampagne branding estese e ad iniziative di co-branding.<br \/>\nSPOT<br \/>\nIl film pubblicitario, cortometraggio di 30 secondi dove si crea una situazione, un dialogo o semplicemente una scena<br \/>\nche presenta il prodotto \u201c\u201c servizio o il brand. Negli ultimi tempi si \u00e8 fatto sempre pi\u00f9 ricorso all\u2019elemento ironico, leggero<br \/>\nadatto a far divertire il pubblico che ha sostituito in parte il richiamo di tipo sensuale. Nel corso degli anni la reputazione<br \/>\ndegli spot \u00e8 talmente cresciuta che oggi, diversamente dal passato, registi cinematografici anche affermati non<br \/>\ndisdegnano di misurarsi in questo campo.<br \/>\nBreve comunicato pubblicitario per la TV e la radio.<br \/>\nSTAKEHOLDERS<br \/>\nSoggetti o gruppi di persone portatori di interessi nei confronti di una organizzazione.<br \/>\nSTAMPA A CALDO<br \/>\nProcedimento di stampa tipografico che utilizza un nastro di colore termotrasferibile per trasferire il grafismo dalla forma<br \/>\nal supporto: la forma \u00e8 riscaldata da resistenze elettriche.<br \/>\nSTAMPA A RILIEVO (SECCO)<br \/>\nMetodo di nobilizzazione di uno stampato con cui si ottiene un rilievo sul foglio applicando una pressione al supporto<br \/>\nposto sopra una forma di tipo rilievografica non inchiostrata.<br \/>\nSTAMPA DI CATEGORIA<br \/>\nPubblicazione specializzata, di solito periodica,<br \/>\ndedicata ad uno specifico settore industriale e\/o merceologico.<br \/>\nSTAMPA DIGITALE<br \/>\nProcedimento di stampa diretta tra computer \u00e8 stampante (laser, inkjet).<br \/>\nSTAMPA LOCALE<br \/>\nPubblicazione periodica o quotidiana a diffusione limitata ad una o pi\u00f9 province.<br \/>\nSTAMPA LASER<br \/>\nIl raggio luminoso del laser disegna i caratteri basandosi sulle informazioni di output ricevute (che possono essere<br \/>\nPostScript, Bitmap o di altro genere). A seconda dell\u2019unit\u00e0 di stampa, pu\u00f2 incidere delle pellicole foto-sensibili (nelle<br \/>\nfotounit\u00e0 laser) o determinare elettrostaticamente il depositamento del toner sulia carta (nelle stampanti); il primo metodo<br \/>\nconsente una definizione molto maggiore del secondo.<br \/>\nSTAMPA TIPOGRAFICA<br \/>\nAntico metodo di stampa ormai utilizzato solo per particolari lavori in cui i grafismi (parte stampante della forma) sono in<br \/>\nrilievo e speculari diritti.<br \/>\nE altres\u00ec definita quindi come stampa diretta perch\u00e9 vi \u00e8 solo l\u2019inchiostro tra la forma ed il supporto, e l\u2019applicazione della<br \/>\npressione porta alla stampa leggibile dei grafismi.<br \/>\nSTAR STRATEGY<br \/>\nMetodologia creativa elaborata all\u2019inizio degli anni Ottanta da J. S\u00e8gu\u00e8la in risposta all\u2019inefficacia della copy strategy.<br \/>\nNella star strategy il prodotto \u00e8 considerato come una star Hollywoodiana, messo al centro della scena con un suo fisico,<br \/>\nun suo carattere, un suo stile.<br \/>\nSTATUS SYMBOL<br \/>\nBene il cui possesso conferisce il riconoscimento pubblico di una posizione elevata nella scala sociale.<br \/>\nSTEP<br \/>\nFase, passo.<br \/>\nSTICKERING<br \/>\nTipologia di campagna pubblicitaria non convenzionale, economica, volta ad ottenere brand awareness mediante<br \/>\nsistemi intensivi e subliminali. Lo stickering consiste nel tappezzare le vie e i cartelli di una citt\u00e0 con adesivi<br \/>\npubblicitari. Recentemente il numero di adesivi che tappezzano le vie delle principali citt\u00e0 italiane \u00e8 aumentato in<br \/>\nmaniera considerevole. Il raggiungimento della \u201cmassa critica\u201d necessaria per ottenere la visibilit\u00e0 desiderata \u00e8 un<br \/>\nobiettivo complesso in cui entrano in gioco diverse variabili: dimensioni e colore degli adesivi, loro permanenza<br \/>\nsul luogo(resistenza fisica e ambientale) e \u201cstreet positioning\u201d. Esistono inoltre altre variabili intrinseche al marchio<br \/>\npubblicizzato sugli come la mnemonica, la riconoscibilit\u00e0 e la referenzialit\u00e0.<br \/>\nSTILL LIFE<br \/>\nFotografia che ritrae generalmente oggetti e prodotti per campagne pubblicitarie.<br \/>\nSTOCASTICO<br \/>\nMetodo di stampa Offset caratterizzato da un retino composto da punti della stessa dimensione i cui centri non sono<br \/>\nequidistanti tra loro; \u00e8 una alternativa al metodo tradizionale caratterizzato da punti di dimensioni variabili. Elimina tutti i<br \/>\nproblemi derivanti dalla non corretta inclinazione dei retini corrispondenti ai vari colori e la risoluzione di stampa risulta<br \/>\nmolto pi\u00f9 definita.<br \/>\nSTORY BOARD<br \/>\nSerie di illustrazioni con il relativo testo rappresentanti le scene che compongono lo spot da girare.<br \/>\nSorta di sceneggiatura dello spot tv o del comunicato radio. Viene scritta su un foglio dove su un lato \u00e8 descritta la scena<br \/>\nche si svolge sull\u2019altro i dialoghi che l\u2019accompagnano.<br \/>\nSequenza di bozzetti e didascalie che riassumono uno spot TV e il relativo testo. Serve per la presentazione al cliente<br \/>\nprima dello shooting.<br \/>\nSTRATEGIA DI COMUNICAZIONE<br \/>\nFase del Piano di comunicazione in cui si individuano i criteri di scelta delle azioni di comunicazione, correlate<br \/>\nlogicamente e qualitativamente, con riferimento all\u2019area di attivit\u00e0, agli Obiettivi di comunicazione e agli Strumenti di<br \/>\ncomunicazione.<br \/>\nSTRATEGIA DI MARKETING<br \/>\nE\u2019 l\u2019insieme dei principi generali attraverso i quali l\u2019impresa si propone di raggiungere determinati obiettivi di marketing e<br \/>\ndi comunicazione.<br \/>\nSTRUMENTI DI COMUNICAZIONE<br \/>\nMezzi che permettono di realizzare le azioni di comunicazione, adeguati alle diverse possibilit\u00e0 operative relative al<br \/>\nPubblico di riferimento e alle aree di attivit\u00e0.<br \/>\nSTYLING<br \/>\nTermine che definisce l\u2019abbigliamento e gli accessori dei protagonisti di una fotografia o di uno spot TV. La persona che<br \/>\nse ne occupa \u00e8 chiamata stylist.<br \/>\nSUB HEADLINE<br \/>\nUna sorta di sottotitolo che commenta o esplicita l\u2019headline.<br \/>\nSUBSIDIARY APPEAL<br \/>\nParte della comunicazione, visiva o verbale, che costituisce un elemento di attrazione di secondaria importanza, a<br \/>\nsemplice supporto degli elementi di richiamo principali.<br \/>\nSUPPORTING EVIDENCE<br \/>\nUno degli elementi costitutivi del messaggio pubblicitario. In particolare \u00e8 quel supporto retorico che conferisce<br \/>\nimportanza alla promessa.<br \/>\nTABLOID<br \/>\n(tavoletta) Giornale di formato pi\u00f9 piccolo di quello tradizionale. La dimensione del tabloid non \u00e8 fissa.<br \/>\nTARGET<br \/>\nIl gruppo preciso di consumatori che s\u2019intende raggiungere in quanto potenziali clienti del prodotto.<br \/>\nDi derivazione militare indica proprio il bersaglio da colpire.<br \/>\nTEASER<br \/>\nTipo particolare di campagna pubblicitaria che ha come scopo quello di incuriosire il pubblico o quantomeno di creare<br \/>\nun\u2019attesa, per questo non deve svelare il prodotto.<br \/>\nE\u2019 preparatorio verso la campagna vera e propria.<br \/>\nTESTATA<br \/>\nIl nome di un veicolo stampa, televisivo, ecc\u201d<br \/>\nTESTIMONIAL<br \/>\nE\u2019 un personaggio famoso che accosta la propria immagine a quella di un prodotto rendendosi,<br \/>\ndirettamente e non, garante della sua qualit\u00e0.<br \/>\nTONO DI VOCE<br \/>\nLa modalit\u00e0 attraverso la quale ci si rivolge ai destinatari del messaggio pubblicitario.<br \/>\nTREND<br \/>\nTendenza, andamento delle vendite, delle abitudini d\u2019acquisto.<br \/>\nTARGET<br \/>\nLetteralmente significa \u201cbersaglio\u201d.<br \/>\nE\u2019 il gruppo di consumatori verso il quale l\u2019impresa rivolge la propria azione commerciale.<br \/>\nLa corretta definizione del target richiede lo sviluppo di un approccio sistematico.<br \/>\nDall\u2019analisi dei bisogni del mercato si passa alla verifica dell\u2019esistenza di un potenziale economico, alla identificazione dei<br \/>\nconfini del mercato e infine alla scelta dei segmenti, o parti di mercato, da prendere in considerazione.<br \/>\nL\u2019identificazione del target include informazioni quali et\u00e0, sesso, cultura, posizione sociale, stile di vita, etc\u201d<br \/>\nTEASER<br \/>\nTecnica che ha lo scopo di creare un clima di aspettativa nel pubblico senza nominare il prodotto al quale si riferisce. Solo<br \/>\nin una fase di campagna successiva il \u201csegreto\u201d verr\u00e0 svelato.<br \/>\nTELEVISIONE<br \/>\nE\u2019 uno del mass media. Attualmente \u00e8 il mezzo che assorbe i maggiori investimenti pubblicitari. TV nazionali e TV locali.<br \/>\nTEST<br \/>\nNelle ricerche di mercato sta ad indicare qualsiasi tipo di sondaggio.<br \/>\nTESTIMONIAL<br \/>\nPersonaggio, solitamente noto al pubblico, utilizzato per dare maggiore credibilit\u00e0 al prodotto pubblicizzato.<br \/>\nTIMONE<br \/>\nStruttura di uno stampato, con l\u2019indicazione dei contenuti di base numerati pagina per pagina.<br \/>\nTIRATURA<br \/>\nIl numero di copie stampate di un periodico, di un quotidiano, di una pubblicazione pubblicitaria.<br \/>\nDa non confondere con diffusione, che indica il numero di copie effettivamente distribuite.<br \/>\nIl numero delle copie stampate di ogni singolo numero di una determinata pubblicazione<br \/>\nQuesto termine si riferisce all\u2019azione che il tipografo esercitava su una barra del torchio per ottenere ad ogni trazione la<br \/>\nstampa di una copia.<br \/>\nTIFF\/TIF<br \/>\nTagged Image File Format (.TIFF) E\u2019 forse il formato immagine bitmap maggiormente utilizzato per la fotografia e la<br \/>\nstampa. E\u2019 possibile attivare un formato di compressione (LZW) senza perdite di qualit\u00e0.<br \/>\nTONE<br \/>\nIndividua il tono da dare alle parole e alle immagini del messaggio pubblicitario.<br \/>\nTOP-DOWN, COMUNICAZIONE<br \/>\nProcesso comunicativo di natura esclusivamente informativa, istruttiva e prescrittiva, che fluisce lungo una sola via,<br \/>\nverticale e discendente, da una posizione preminente a una subordinata, senza tener conto dell\u2019azione di feedback da<br \/>\nparte del destinatario.<br \/>\nTOTEM<br \/>\nGrande poster con supporto da pavimento che pubblicizza un marchio, un prodotto, un\u2019iniziativa commerciale o di<br \/>\npubbliche relazioni.<br \/>\nTRADE MARKETING<br \/>\nLe attivit\u00e0 di marketing dirette agli intermediari commerciali, come dettaglianti, rivenditori, agenti e cos\u00ec via.<br \/>\nTRADE<br \/>\nIndica l\u2019insieme degli intermediari commerciali dei quali l\u2019impresa si avvale.<br \/>\nTRAFFICO<br \/>\nReparto dell\u2019agenzia pubblicitaria che si occupa di fornire ai mezzi i materiali realizzati per l\u2019effettuazione della campagna.<br \/>\nTRICK<br \/>\nLetteralmente \u201ctrucco\u201d, \u201cartificio\u201d.<br \/>\nE\u2019 un gioco di parole, di solito di tono scherzoso, spesso utilizzato nelle headline delle campagne pubblicitarie.<br \/>\nUNSOLD<br \/>\nCopie di una pubblicazione rimaste invendute.<br \/>\nUPLOAD<br \/>\nCopiare, letteralmente \u201cCaricare\u201d, su un server web file residenti sul proprio computer.<br \/>\nURL<br \/>\nAcronimo per Uniform Resource Locator.<br \/>\nIdentifica in modo univoco e in forma alfanumerica la posizione di un sito su Internet.<br \/>\nOgni pagina ha un suo URL. Si compone del prefisso che indica il tipo di protocollo di cui si ha bisogno (http:\/\/, news:\/\/,<br \/>\nftp:\/\/ ecc.); le due barre preannunciano che l\u2019informazione che segue \u00e8 il nome del computer su internet cui si sta per<br \/>\navere accesso. http:\/\/www.viewpoint.it, comprende il protocollo, il tipo di file (www. indica una pagina Web), il dominio<br \/>\n(viewpoint.it)<\/p>\n<p>USER<br \/>\nIl consumatore. Questo termine \u00e8 soprattutto utilizzato nell\u2019ambito delle ricerche di mercato per distinguere chi usa o meno un prodotto.<\/p>\n<p>USO MANO<br \/>\nCarta \u201cnaturale\u201d, non patinata.<\/p>\n<p>USP<br \/>\n(=Unique Selling Proposition). Argomento unico di vendita. Teoria e tecnica di comunicazione pubblicitaria nata negli anni Trenta per merito di Rosses Reeves si basa sull\u2019assunto secondo il quale il contenuto di un annuncio deve esaltare la\u00a0caratteristica che rende unico quel prodotto. Acronimo per Unique Selling Proposition.<br \/>\nEnfatizzazione di una caratteristica del prodotto sulla quale, per la sua esclusivit\u00e0 o importanza primaria, viene basata la\u00a0proposta di vendita.<\/p>\n<p>VALUTAZIONE DEI RISULTATI<br \/>\nFase finale del Piano di comunicazione in cui viene eseguita un\u2019analisi di efficacia dell\u2019attivit\u00e0 di comunicazione valutando\u00a0i risultati ottenuti (Risultato), e si procede a una verifica delle modalit\u00e0 future di comunicazione.<\/p>\n<p>VANTAGGIO COMPETITIVO<br \/>\nE\u2019 l\u2019elemento peculiare di un\u2019impresa e\/o dei suoi prodotti che li differenzia dai competitors.<br \/>\nLa sua individuazione \u00e8 fondamentale per procedere ad una comunicazione efficace, differenziante e competitiva al<br \/>\nmassimo.<\/p>\n<p>VEICOLARE<br \/>\nVeicolo pubblicitario: il mezzo con cui si distribuisce un messaggio pubblicitario.<\/p>\n<p>VEICOLO PUBBLICITARIO<br \/>\nLa singola unit\u00e0 del mezzo utilizzato.<br \/>\nEs: una testata specifica dello stesso editore o una sola rete TV di un network.<\/p>\n<p>VENDITA PER CORRISPONDENZA<br \/>\nAttivit\u00e0 di vendita diretta fra azienda e cliente finale.<\/p>\n<p>VERNICIATURA<br \/>\nFinitura di uno stampato direttamente in macchina con vernici ad acqua o con un secondo passaggio di macchina con\u00a0vernici UV o plastificate.<br \/>\nOperazione che si esegue sul supporto stampato con diversi procedimenti e vernici. Pu\u00f2 essere lucida, opaca oppure<br \/>\nu.v. quando la spalmatura viene fatta con una vernice lucida essiccata successivamente tramite irradiazione di raggi<br \/>\nultravioletti.<\/p>\n<p>VERNICE UV<br \/>\nVernice lucida che viene fatta essiccare in brevissimo tempo tramite irradiazione di raggi ultravioletti.<\/p>\n<p>VERNICE UV SERIGRAFICA<br \/>\nMetodo di nobilitazione di uno stampato che permette di stendere un velo di vernice che dona un particolare effetto di\u00a0brillantezza e tattile, tramite un procedimento di stampa quale la Serigrafia, permettendoci di avere anche delle forme non\u00a0regolari, ma sagomate.<\/p>\n<p>VETTORIALE<br \/>\nE\u2019 un tipo d\u2019immagine costruita con numerose forme geometriche sovrapposte per non perdere definizione durante la fase\u00a0di riduzione e compressione. Sono vettoriali le immagini create da molti programmi di disegno grafico e Cad (Computer\u00a0aided design). Un\u2019immagine vettoriale \u00e8 formata da funzioni matematiche e primitive geometriche che descrivono la\u00a0posizione dei punti che formano le immagini e il tipo di linee che uniscono tali punti. Questo formato ha il vantaggio di\u00a0creare file dalle dimensioni contenute e la possibilit\u00e0 di ridimensionamento senza subire distorsioni.<\/p>\n<p>VETROFANIA<br \/>\nAdesivo da vetrina che riporta un messaggio pubblicitario.<\/p>\n<p>VIDEO<br \/>\nNel linguaggio pubblicitario significa filmato riprodotto su supporto magntico: cd-rom e DVD.<\/p>\n<p>VISION<br \/>\nEspressione sintetica e capace di colpire emotivamente che illustra le mete prefissate dall\u2019impresa, la cultura di cui \u00e8<br \/>\npermeata, la sua visione del futuro, ecc.<\/p>\n<p>VISITATORE<br \/>\nUtente che ha visitato un sito Web. Dalle statistiche \u00e8 possibile individuare i visitatori unici, quelli periodici, il loro Ip<br \/>\ndi connessione, la provenienza, il browser e il sistema operativo utilizzato, la risoluzione dello schermo e molti altri<br \/>\ninteressanti paramentri.<\/p>\n<p>VISUAL<br \/>\nParte di un annuncio rappresentata dall\u2019illustrazione o dalla foto.<\/p>\n<p>VISUAL IDENTITY<br \/>\nInsieme di norme che regolano l\u2019utilizzo del marchio e di ogni componente della comunicazione: posizione del marchio e\u00a0delle scritte, distribuzione degli spazi e dei pesi, utilizzo dei colori, etc\u201d<\/p>\n<p>VISUALIZER<br \/>\nDisegnatore o operatore al computer che realizza visivamente gli story-board e i finished layout.<br \/>\nDisegnatore che realizza in forma grafica un\u2019idea pubblicitaria pensata dal reparto creativo.<\/p>\n<p>VOLTA<br \/>\nFacciata del foglio stampata successivamente alla bianca. Retro della bianca.<\/p>\n<p>WAP<br \/>\nWireless Application Protocol, protocollo di applicazione senza fili.<br \/>\nPermette di ricevere e spedire informazioni tramite dispositivi senza fili, tra i quali il telefono cellulare. Il linguaggio per\u00a0interfacciarsi a Internet \u00e8 WML, concepito per ricevere input senza tastiera o mouse.<\/p>\n<p>WEBMASTER\/WEBMISTRESS<br \/>\nOperatore di sistema server che gestisce un sito.<\/p>\n<p>WHO, WHERE, WHEN, WHAT, WHY<br \/>\nChi, dove, quando, che cosa, perch\u00e9. Formula utilizzata per realizzare in modo sintetico ed esauriente un pezzo<br \/>\ngiornalistico, o per verificare il grado di chiarezza di un documento o di un comunicato stampa.<\/p>\n<p>WITH COMPLIMENT<br \/>\nFoglio solitamente in formato cm.21\u00d710,5 riportante la suddetta frase<br \/>\ncon il solo il logo o il marchio dell\u2019azienda.<\/p>\n<p>WYSIWYG<br \/>\nAcronimo di \u201cWhat You See Is What You Get\u201d (\u201cci\u00f2 che vedi \u00e8 ci\u00f2 che ottieni\u201d). Sono i sistemi operativi che simulano sullo\u00a0schermo il risultato grafico del lavoro cos\u00ec come verr\u00e0 riprodotto stampandolo.<\/p>\n<p>WOM<br \/>\nAcronimo di \u201cWord of mouth\u201d, indica l\u2019equivalente del \u201cpassaparola\u201d della lingua italiana.<\/p>\n<p>WORD OF MOUTH<br \/>\nTermine che indica il cosiddetto \u201cPassaparola\u201d, mezzo di comunicazione preferenziale<br \/>\nper la trasmissione di un messaggio virale.<\/p>\n<p>WORLD WIDE WEB (WWW):<br \/>\nAlla lettera, \u201cragnatela grande come il mondo\u201d.<br \/>\nE\u2019 un insieme di documenti collegati in modo da consentire di passare dall\u2019uno all\u2019altro attraverso dei collegamenti<br \/>\nipertestuali, o link, selezionabili con un click.<br \/>\nWORK AND TURN<br \/>\nTerminologia inglese per indicare \u201cbianca e volta\u201d, ovvero la stampa su entrambe le parti di un foglio.<\/p>\n<p>XILOGRAFIA<br \/>\necnica di incisione a rilievo su legni duri (xilos in greco significa legno) a scopo di riproduzione a stampa.<br \/>\nPer xilografia si pu\u00f2 anche intendere la copia che si ottiene dalla stampa dell\u2019incisione.<\/p>\n<p>ZAPPING<br \/>\nSalto da un canale all\u2019altro, specialmente in tv quando compare la pubblicit\u00e0.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I testi sono di Lara Motta ABOVE THE LINE La pubblicit\u00e0 tradizionale rivolta ai media: campagna stampa, spot TV, radio comunicato, affissione; Tutto quello che non rientra nell\u2019ABOVE, viene definito below the line. 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